Patricia Mayo Martínez

Responsable de un taller de coches, gestionando una plantilla de 16 personas.

• Gestión del personal (vacaciones, bajas, etc.).
• Gestión de Almacén con previsión de pedidos.
• Trato con diferentes Compañías de seguros y con sus peritos
• Distribución de trabajo a los operarios.
• Actualización de la base de datos de materiales, productos y servicios, y control de stock.
• Resolución de incidencias y reclamaciones con proveedores de manera efectiva.
• Negociación de precios y condiciones comerciales con proveedores para optimizar costos.
• Gestión de pedidos y seguimiento de entregas para garantizar puntualidad y calidad.
• Asistencia a ferias y eventos para establecer nuevos contactos.
• Seguimiento de los pedidos realizados.
• Comprobación de facturas y albaranes.
• Subsanación de incidencias surgidas con los proveedores en los envíos.
• Análisis de las ofertas y propuestas de los proveedores para proceder a su validación y adjudicación.
• Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
• Coordinación y planificación de reuniones.
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Gestión de tareas y plazos.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Gestión de documentación y archivos.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Realización de tareas administrativas.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Elaboración de informes y reportes.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Atención y servicio al cliente.
• Realización de controles de calidad y ajustes finales antes de la entrega al cliente.
• Asesoramiento técnico a clientes sobre reparaciones y mejoras en la chapa.
• Evaluación de vehículos y elaboración de presupuestos para clientes. (mecánica, chapa y pintura).
• Resolución de problemas o incidencias ocurridos durante la jornada.
• Atención al cliente, registro de pedidos y cobro de servicios.
• Supervisión continua del personal y del proceso de producción.

• Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
• Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
• Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
• Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
• Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
• Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
• Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
• Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
• Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
• Prácticas en escaparatismo y diseño de espacio visual merchandising mientras estudiaba Marketing y Publicidad.

• Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
• Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
• Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
• Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
• Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
• Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
• Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
• Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
• Participación en campañas navideñas y en otros periodo con una elevada carga de trabajo.