Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Patricia Arteaga Ferreiro

Patricia Arteaga Ferreiro

Xirivella,Comunidad Valenciana

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Auxiliar administrativo

Contenedores Doma
Silla, Comunidad Valenciana
03.2024 - 06.2025
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
  • Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Atención a proveedores y clientes en la oficina.
  • Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
  • Apoyo en la elaboración de presupuestos y seguimiento de los mismos.
  • Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Encargada de la documentación ambiental: carta de porte/DI, certificado de gestión de residuo.

Limpiador de hotel

Lorenancla
Valencia, Comunidad Valenciana
12.2023 - 03.2024
  • Transporte de la ropa de cama y toallas desde y hacia la lavandería.
  • Preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes del hotel.
  • Notificación al superior de las averías o incidencias detectadas en las instalaciones.
  • Uso responsable de los productos y herramientas de limpieza proporcionados por el hotel.
  • Coordinación con el área de recepción de las tareas diarias de limpieza.
  • Vaciado de cubos de basura, cambio de bolsas y disposición de residuos para su eliminación.
  • Aspirado y lavado de pisos y limpieza de muebles, cristales y superficies.
  • Tendido de camas y cambio de juegos de sábanas y toallas.
  • Creación de un registro de las zonas limpiadas, especificando las horas de comienzo y finalización.
  • Limpieza y mantenimiento de habitaciones, asegurando estándares de higiene y orden.
  • Atención y respuesta a solicitudes especiales de limpieza por parte de los huéspedes.
  • Reposición de suministros y amenities en habitaciones para garantizar la satisfacción del huésped.
  • Apoyo en actividades de decoración y ambientación de habitaciones durante épocas festivas.
  • Implementación de técnicas de limpieza rápida y efectiva en cambios de habitación.
  • Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
  • Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.

Ayudante de cocina

Terranova
Valencia, Comunidad Valenciana
02.2023 - 08.2023
  • Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
  • Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
  • Elaboración de platos bajo la supervisión del responsable de cocina.
  • Presentación de los platos de acuerdo a las indicaciones de cocina.
  • Preparación de salsas y aliños de acuerdo a las indicaciones de cocina.
  • Almacenamiento y conservación adecuada de materias primas.
  • Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
  • Colaboración en el control de stock de productos y en la elaboración de listas de compras.
  • Apoyo en todas las tareas asignadas por el personal de cocina para asegurar un servicio exitoso.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en la cocina y áreas de trabajo.

Cajera

Zara
Sliema , Malta
06.2022 - 09.2022
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
  • Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
  • Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
  • Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
  • Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
  • Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.

Limpiador de hotel

Bora Bora Ibiza Malta Resort
St. Paul’s Bay, Malta
06.2021 - 06.2022
  • Transporte de la ropa de cama y toallas desde y hacia la lavandería.
  • Preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes del hotel.
  • Notificación al superior de las averías o incidencias detectadas en las instalaciones.
  • Uso responsable de los productos y herramientas de limpieza proporcionados por el hotel.
  • Coordinación con el área de recepción de las tareas diarias de limpieza.
  • Vaciado de cubos de basura, cambio de bolsas y disposición de residuos para su eliminación.
  • Aspirado y lavado de pisos y limpieza de muebles, cristales y superficies.
  • Limpieza y mantenimiento de habitaciones, asegurando estándares de higiene y orden.
  • Atención y respuesta a solicitudes especiales de limpieza por parte de los huéspedes.
  • Colaboración con el departamento de mantenimiento para reportar cualquier anomalía o desperfecto.
  • Reposición de suministros y amenities en habitaciones para garantizar la satisfacción del huésped.
  • Implementación de técnicas de limpieza rápida y efectiva en cambios de habitación.
  • Realización de inventarios de material de limpieza y solicitud de reposición según necesidad.
  • Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
  • Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
  • Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
  • Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
  • Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
  • Control del stock de productos y materiales de limpieza.

Formación

Educación Secundaria Obligatoria - ESO

ÍES MISERICORDIA 26
Valencia

Comercio internacional

Máster D
Valencia
2026

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Atención al público
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Planificación de tareas
  • Actitud resolutiva
  • Buena comunicación
  • Cordialidad en el trato
  • Carácter resolutivo
  • Excel

Idiomas

Inglés
Intermedio (B1)
B1

Cronología

Auxiliar administrativo

Contenedores Doma
03.2024 - 06.2025

Limpiador de hotel

Lorenancla
12.2023 - 03.2024

Ayudante de cocina

Terranova
02.2023 - 08.2023

Cajera

Zara
06.2022 - 09.2022

Limpiador de hotel

Bora Bora Ibiza Malta Resort
06.2021 - 06.2022

Educación Secundaria Obligatoria - ESO

ÍES MISERICORDIA 26

Comercio internacional

Máster D

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