PATRICIA ALBURQUERQUE LIZANA
Resumen profesional
Profesional con mas de 20 años de experiencia en el sector retail. Inicie mi trayectoria en el mundo profesional en LIDL como cajera reponedora demostrando compromiso, responsabilidad y una fuerte motivación por el crecimiento profesional. Gracias a mi desempeño y mi formación continua, evolucione dentro de la compañía hasta alcanzar el puesto de gerente, adquiriendo solidos conocimientos en gestión operativo, liderazgo de equipos y optimización de procedimientos y resultados. He liderado equipos de entre 10 y 30 trabajadores formando y desarrollando talento, organizando estructuras eficientes y trasmitiendo la política, valores y metodología de trabajo de la empresa. Destaco por mi alto nivel de organización, orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo, estableciendo objetivos claros y asegurando su cumplimiento. Mi experiencia en liderazgo, formación y gestión de personas, me ha permitido impulsar el crecimiento del negocio y crear equipos solidos y altamente productivos.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Gerente de tienda
LIDL SUPERMERCADOS
VARIAS TIENDAS, MADRID
2008.02 - 2024.01
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
ADJUNTO AL GERENTE DE TIENDA
LIDL SUPERMECADOS
TIRSO DE MOLINA, MADRID
2004.10 - 2008.02
- Colaboración en la planificación y ejecución de eventos corporativos.
- Coordinación de equipos de trabajo en entornos multidisciplinarios.
- Desarrollo e implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Control de inventarios y gestión de la cadena de suministro.
- Supervisión de la producción para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Cajera y reponedora de supermercado
LIDL SUPERMECADOS
CUATRO CAMINOS, MADRID
2001.12 - 2004.10
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
- Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
- Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
- Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
Formación
BACHILLERATO Y COU -
RAIMUNDO LULIO Y ARCIPESTRE HITA
MADRID 1995.09 - 1999.06
HASTA 2 AÑO DE CARRERA - DERECHO
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
MADRID 1999.10 - 2003.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Gestión de personal
- Proactividad
- Trabajo orientado a objetivos
- Capacidad de liderazgo
- Control de gastos y costes
- Planificación de operaciones
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Conocimiento del sector
- Control de calidad
- Optimización de procesos
- Control de stocks
- Afán de superación
- Dinamismo y proactividad
- Orientación a resultados
- Organización de tareas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Diplomas
- Permiso de conducir B.
- Vehículo propio.
Información adicional
Dentro de la empresa he recibido cursos formativos de PRL, manipulador de alimentos, gestión equipos y conflictos y LOPD.
También he realizado cursos de inventarios, gestión de stock, gestión de residuos y mermas y procesos de selección y formativos de personal.
Cronología
Gerente de tienda
LIDL SUPERMERCADOS
2008.02 - 2024.01
ADJUNTO AL GERENTE DE TIENDA
LIDL SUPERMECADOS
2004.10 - 2008.02
Cajera y reponedora de supermercado
LIDL SUPERMECADOS
2001.12 - 2004.10
HASTA 2 AÑO DE CARRERA - DERECHO
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
1999.10 - 2003.05
BACHILLERATO Y COU -
RAIMUNDO LULIO Y ARCIPESTRE HITA
1995.09 - 1999.06