ENFERMERIA
Paola Katery Colque Montaño
MARTIN SL.
3
Languages
3
years of post-secondary education
1
year of professional experience
Experiencia
Cuidadora de atención domiciliaria a mayores
1 Month- Atención personalizada y cuidados ajustados a la condición física y mental de la persona a cargo.
- Monitoreo de los signos vitales y de la salud y el bienestar de la persona a cargo.
- Notificación sobre alteraciones en la salud o el bienestar mental y físico de la persona.
- Asistencia en el aseo y la higiene básica del adulto mayor, la vestimenta y el cuidado personal.
- Cambio postural de pacientes con dificultades motoras, y ayuda en la movilidad general.
- Mantenimiento de la salud emocional y autoestima de mayores en situación de soledad.
- Preparación de alimentos y apoyo en la ingesta a personas que no pueden comer por sí mismas.
- Recogida de recetas y acompañamiento a citas médicas y actividades fuera del hogar.
- Realización de actividades recreativas y paseos de acuerdo a las posibilidades del adulto mayor.
Secretaria de consultorio médico
2 Months- Recepción de pacientes, atención a llamadas y programación de citas.
- Información y orientación a pacientes tanto de forma presencial como telefónica.
- Gestión de la agenda de citas médicas.
- Administración de la documentación y correspondencia.
- Actualización y gestión de registros y de historiales clínicos de los pacientes.
- Organización de la información de los médicos y especialistas.
- Gestión de autorizaciones de volantes y aseguradoras.
- Preparación de informes para revistas especializadas y presentaciones para conferencias.
- Gestión de agendas y programación de citas para varios especialistas médicos.
- Apoyo en la implementación de sistemas de gestión de calidad en servicios de salud.
- Registro de salidas y movimientos en lista de espera y de la actividad quirúrgica.
- Gestión de muestras y archivo de resultados de pruebas clínicas.
- Atención telefónica y organización de la agenda de consultas médicas.
- Redacción y transcripción de informes, recetas y documentos.
- Responsable de la organización de citas con los diferentes sanitarios.
Agente de atención al cliente
2 Months- Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
- Seguimiento de las gestiones vinculadas a la respuesta y resolución del reclamo.
- Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.
- Cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares de servicio al cliente.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Información sencilla y eficaz a clientes para responder a sus inquietudes.
Formación
TECNICA - ENFERMERIA
Enfatiza tus habilidades clave
Asistencia al adulto mayor
Tolerancia
Empatía
Discreción
Trato personalizado
Actitud resolutiva
Identificación de necesidades
Apoyo emocional
Paciencia
Gestión de la rutina diaria
Habilidades interpersonales
Enfoque positivo
Vocación de servicio
Resolución de problemas
Disponibilidad horaria
Cuidados a dependientes
Movilización de personas mayores
Primeros auxilios
Comunicación efectiva
Atención al paciente
Acompañamiento individual
Atención y vigilancia
Iniciativa
Idiomas
Español
Idioma nativo
Español
C2
Experto
Inglés
A2
Básico
Cronología
Cuidadora de atención domiciliaria a mayores
MARTIN SL.
2026.09 - 2026.10
Secretaria de consultorio médico
hampi wasi
2026.05 - 2026.07
Agente de atención al cliente
FARMACIA
2026.02 - 2026.04
I.S.T.P.VILVANOTA
TECNICA from ENFERMERIA
2023.03 - 2025.12