PABLO VAZQUEZ ESTEVEZ
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. . Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera en una empres de futuro.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Gestor Fidelización y Desarrollo B2B
MultiserviciosZero SL DHO +Orange
Villagarcía, Galicia
2023.05 - Actual
- Asesoramiento presencial a la cartera de clientes asignada, mas de 180 empresas en el segmento pyme ,provincia de Pontevedra y Orense , con una facturación en consumo mensual en torno a los 54 000 € y contacto vía telefónica y por correo electrónico. asegurando una excelente relación y fidelizacion.
- Análisis de datos para identificar riesgos u oportunidades de mejora.
- Elaboración y ejecución de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
Gestor Fidelizacion y Desarrollo B2B
Duatel .DHO Orange
Porriño, PO
2021.01 - 2023.05
- Asesoramiento presencial a la cartera de clientes asignada, mas de 90 empresas en el segmento pyme , fprovincia de Pontevedra y A Coruña, facturación en consumo mensual en torno a los 41000 € y contacto vía telefónica y por correo electrónico. asegurando una excelente relación y fidelización.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Elaboración y ejecución de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
Asesor comercial Pyme. Captacion. Vodafone B2B
Lets Go Comunicaciones SL Grupo Firmatel
Vigo, Pontevedra
2020.06 - 2021.01
- Identificación de nuevas oportunidades de clientes nuevos segmento pyme, evaluación y seguimiento de su ejecución.
- Desarrollo de presentaciones de ventas para clientes potenciales.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias de ventas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
- Uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con clientes.
Comercial de venta directa
Ediciones y Producciones Empresariales SA
Vigo, Galicia
2019.10 - 2020.03
- Gestión de cartera de clientes para asegurar la fidelización y el incremento de ventas.
- Visita y asesoramiento a clientes para ofrecer soluciones en el ámbito publicitario.
- Uso de CRM para la gestión eficaz de relaciones con los clientes y seguimiento de ventas.
- Organización eficiente de las citas con los clientes para realizar visitas periódicas.
- Análisis de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio y tendencias.
Asesor comercial de ventas Pyme .Captación
Duatel .DHO Orange
Porriño, GA
2017.04 - 2019.10
- Actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes.
- Asesoramiento personalizado y mejora continua de los procesos y la calidad de la atención.
- Establecimiento y desarrollo de relaciones comerciales sólidas con clientes.
- Captación de nuevos clientes y aumento de la cartera de la empresa.
- Respuesta a consultas de los posibles clientes sobre los productos ofrecidos.
- Manejo de objeciones de clientes potenciales y logro de acuerdos comerciales.
- Desarrollo de planes de venta y estrategias de prospección.
Gestor Cartera Pyme
Telyco SA Grupo Telefonica
Vigo, Pontevedra
2004.05 - 2012.01
- Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
- Atención y servicio al cliente.
- Mantenimiento de relaciones comerciales con clientes existentes.
- Generación de nuevas oportunidades de negocio en áreas sin explotar.
- Uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
Asesor comercial de ventas Residencial R Cable
Redes de Fuerza de Ventas SL
Vigo, Pontevedra
2001.07 - 2004.05
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado, segmeno residencial de los productos del operador R Cable SA.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión de documentación y archivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
- Manejo de objeciones de clientes potenciales y logro de acuerdos comerciales.
- Captación de nuevos clientes y aumento de la cartera de la empresa.
- Realización de llamadas en frío para captar nuevos clientes potenciales.
- Realización de presentaciones para la captación de clientes.
Gestor de Permisos de Comunidades
Ader ETT y Serviguide Sl Grupo HJPS
Vigo, GA
2000.01 - 2000.08
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de Permisos de CCVV para la instalación de la infraestructura de fibra óptica de R Cable SA.
- Realización de reuniones de la CCVV para explicar el servicio ofrecido .
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Resolución y gestión de incidencias en el despliegue de la fibra planta externa y calle.
- Elaboración de informes y reportes.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Reponedor de supermercado
Supermercados Moldes SA
Pontevedra, GA
1999.04 - 1999.12
- Reposición y rotación de productos en las góndolas.
- Mantenimiento del orden de los productos en las góndolas.
- Atención al cliente y orientación para ayudarlo a encontrar los productos en el supermercado.
- Comprobación de que los productos en venta no estén vencidos.
- Colocación de carteles y etiquetas en caso de promociones especiales.
- Actualización de los precios de los productos exhibidos.
- Control de existencias y actualización de los inventarios.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos para control de existencias.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre la ubicación de productos en la tienda.
Formación
III Curso Superior de Postgrado de Publicidad - Publicidad y Medios Publicitarios
ESIC
MADRID 1994.10 - 2005.07
Publicidad ( Sin terminar) - Publicidad
CENP
Madrid 1991.09 - 1994.05
BUP - Bachillerato
Instituto Valle Inclan
Pontevedra 1987.09 - 1990.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso y profesionalidad
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Negociación
- Aptitudes informáticas
- Capacidades organizativas
- Coordinación de equipos
- Orientación a resultados
- Toma de decisiones
- Actitud responsable y resolutiva
- Visión comercial
- Resolución de incidencias
- Planificación y autonomía
- Desarrollo de negocio
- Aptitudes comerciales
- Análisis de datos
- Motivación y liderazgo
- Proactividad e iniciativa
- Gestión del tiempo
Idiomas
Español
Principiante
Diplomas
-Certificacion Fidelización y Desarrollo B2B Orange Empresas. 2025
- Certificación Comercial Gestor Comercial Movistar. 2004-2012
-
Cronología
Gestor Fidelización y Desarrollo B2B
MultiserviciosZero SL DHO +Orange
2023.05 - Actual
Gestor Fidelizacion y Desarrollo B2B
Duatel .DHO Orange
2021.01 - 2023.05
Asesor comercial Pyme. Captacion. Vodafone B2B
Lets Go Comunicaciones SL Grupo Firmatel
2020.06 - 2021.01
Comercial de venta directa
Ediciones y Producciones Empresariales SA
2019.10 - 2020.03
Asesor comercial de ventas Pyme .Captación
Duatel .DHO Orange
2017.04 - 2019.10
Gestor Cartera Pyme
Telyco SA Grupo Telefonica
2004.05 - 2012.01
Asesor comercial de ventas Residencial R Cable
Redes de Fuerza de Ventas SL
2001.07 - 2004.05
Gestor de Permisos de Comunidades
Ader ETT y Serviguide Sl Grupo HJPS
2000.01 - 2000.08
Reponedor de supermercado
Supermercados Moldes SA
1999.04 - 1999.12
III Curso Superior de Postgrado de Publicidad - Publicidad y Medios Publicitarios
ESIC
1994.10 - 2005.07
Publicidad ( Sin terminar) - Publicidad
CENP
1991.09 - 1994.05
BUP - Bachillerato
Instituto Valle Inclan
1987.09 - 1990.06