Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Pablo Espina Espina

Pablo Espina Espina

Resumen profesional

Profesional con excelentes habilidades para la planificación financiera. Dispongo de una gran capacidad analítica para determinar riesgos, detectar oportunidades y alcanzar metas económicas. Me gustaría aportar mis conocimientos a una empresa con posibilidades de crecimiento.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

27
27
years of professional experience

Experiencia

Gestor de banca personal

BBVA
Arucas, Las Palmas
2022.06 - Actual
  • Gestión de carteras de clientes, identificando necesidades financieras y ofreciendo soluciones personalizadas.
  • Realización de seguimientos post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y detectar nuevas oportunidades de negocio.
  • Coordinación con otros departamentos para ofrecer soluciones financieras integradas que satisfagan las necesidades del cliente.
  • Evaluación periódica del desempeño de productos financieros ofrecidos, ajustando ofertas según las necesidades del mercado.
  • Desarrollo e implementación de estrategias de fidelización de clientes para incrementar la retención y satisfacción.
  • Asesoramiento financiero integral, ofreciendo consejos personalizados sobre inversiones, ahorro y planificación fiscal.
  • Análisis de tendencias del mercado financiero para adaptar las estrategias de inversión y gestión de carteras.
  • Captación, gestión y desarrollo de una cartera propia de clientes.
  • Oferta y colocación de productos y servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes.
  • Asesoramiento financiero personalizado y desarrollo de estrategias y planes de financiación.
  • Registro en el sistema de los contactos con los clientes, seguimiento de estos y agenda de citas.
  • Análisis del perfil de riesgo de los clientes para ayudarles en su toma de decisiones.
  • Recopilación, análisis y valoración de la información financiera relevante.
  • Captación y fidelización de nuevos clientes mediante un excelente servicio de asesoramiento.
  • Fortalecimiento de las relaciones con clientes nuevos y actuales.
  • Presentación de productos adaptados a las necesidades de cada cliente.
  • Asesoramiento sobre cuestiones financieras y oportunidades de inversión.
  • Análisis de la situación financiera y perfil de riesgo de los clientes.
  • Control de que las inversiones de los clientes estén dentro de la normativa vigente.

Gestor comercial digital

Bbva
Arucas, Las Palmas
2020.03 - 2022.06
  • Cumplimiento de cuotas y objetivos de ventas establecidos por la dirección comercial.
  • Estudio de las necesidades concretas del cliente y negociación de presupuestos según las directrices de comercialización recibidas.
  • Gestión de carteras de clientes para aumentar la fidelización y las ventas.
  • Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y recoger feedback.
  • Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.

Director

Bbva
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
2019.09 - 2020.03

Oficina Rehoyas

  • Dirección y ejecución del plan estratégico de la empresa.
  • Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
  • Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Gestión y administración de los recursos materiales, administrativos y humanos.
  • Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
  • Establecimiento y desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
  • Implementación de proyectos y establecimiento de objetivos y metas.
  • Evaluación del desarrollo y los resultados de las actividades del personal a cargo.

Director

BBVA
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
2015.09 - 2019.09

Oficina San Telmo

  • Implementación de proyectos y establecimiento de objetivos y metas.
  • Gestión y administración de los recursos materiales, administrativos y humanos.
  • Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
  • Gestión y aprovechamiento eficaz de los recursos humanos y materiales disponibles en la empresa.
  • Análisis del mercado e identificación de oportunidades de crecimiento y expansión.

Director comercial

Bbva
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
2013.09 - 2015.09

Oficina Triana

  • Liderazgo de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales establecidos.
  • Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
  • Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
  • Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
  • Supervisión de la formación continua del equipo de ventas para mejorar su rendimiento.

Director comercial

BBVA
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
2012.09 - 2013.09

Oficina Plaza de la Victoria

  • Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
  • Supervisión de la formación continua del equipo de ventas para mejorar su rendimiento.
  • Liderazgo de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales establecidos.
  • Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.

Gestor riesgos vencidos

Bbva
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
2012.03 - 2012.09

Oficina Albareda

  • Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
  • Envío de documentos a los clientes para asegurar la cancelación de las obligaciones en fecha.
  • Gestión efectiva de carteras de morosos para maximizar la recuperación de deudas.
  • Negociación de planes de pago ajustados a la capacidad económica del deudor.
  • Propuesta de planes de pago y refinanciaciones de acuerdo con la situación de cada expediente.
  • Planteamiento de las condiciones de pago más factibles en cada caso para recuperar la deuda de manera rápida.
  • Seguimiento individualizado de expedientes.
  • Realización de llamadas telefónicas para el cobro de deudas pendientes.
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
  • Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.

Gestor de riesgos vencidos

BBVA
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
2011.03 - 2012.03
  • Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
  • Envío de documentos a los clientes para asegurar la cancelación de las obligaciones en fecha.
  • Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
  • Realización de llamadas telefónicas para el cobro de deudas pendientes.
  • Seguimiento individualizado de expedientes.
  • Asesoramiento a clientes sobre las mejores prácticas para evitar futuros impagos.
  • Planteamiento de las condiciones de pago más factibles en cada caso para recuperar la deuda de manera rápida.
  • Propuesta de planes de pago y refinanciaciones de acuerdo con la situación de cada expediente.
  • Negociación de planes de pago ajustados a la capacidad económica del deudor.
  • Gestión efectiva de carteras de morosos para maximizar la recuperación de deudas.

Director comercial

Bbva
Madrid, Madrid
2009.04 - 2011.03

Oficina Herrera Oria

  • Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
  • Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
  • Supervisión de la formación continua del equipo de ventas para mejorar su rendimiento.
  • Elaboración de informes de ventas detallados para la toma de decisiones estratégicas.
  • Liderazgo de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales establecidos.
  • Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.

Director comercial

Bbva
Madrid, Madrid
2008.10 - 2009.04

Oficina Marqués de Urquijo 3

  • Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
  • Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
  • Supervisión de la formación continua del equipo de ventas para mejorar su rendimiento.
  • Liderazgo de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales establecidos.

Director comercial

Bbva
Madrid, Madrid
2006.03 - 2008.10

Oficina Alcalá 459

  • Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
  • Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
  • Liderazgo de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales establecidos.
  • Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
  • Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.

Subdirector

Bbva
Madrid, Madrid
2004.03 - 2006.03

Oficina Aquitania

  • Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
  • Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
  • Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.

Subdirector

Bbva
Mondragón, Guipúzcoa
2003.03 - 2004.03
  • Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
  • Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
  • Generación de relaciones con clientes potenciales y fortalecimiento de relaciones con los existentes.
  • Seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.

Gestor comercial

Bbva
Mondragón, Guipúzcoa
1999.10 - 2003.03
  • Promoción del producto o servicio con potenciales clientes de la zona para generar negocio a corto y medio plazo.
  • Implementación de la estrategia de ventas según los parámetros establecidos en colaboración con la gerencia.
  • Cumplimiento de cuotas y objetivos de ventas establecidos por la dirección comercial.
  • Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
  • Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
  • Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.

Gestor comercial

Bbva
Durango, Vizcaya
1999.01 - 1999.10
  • Implementación de la estrategia de ventas según los parámetros establecidos en colaboración con la gerencia.
  • Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
  • Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.

Formación

Licenciatura - Ciencias Economicas

UPV
Bilbao
09/1991 - 06/1996

Enfatiza tus habilidades clave

  • Compromiso con la empresa
  • Perfil comercial
  • Asesoramiento personalizado
  • Visión de negocio
  • Análisis de inversiones
  • Gestión de equipos
  • Resolución de incidencias financieras
  • Actitud analítica
  • Habilidades de negociación
  • Orientación al cliente
  • Habilidades sociales
  • Asesoramiento financiero a distintos niveles
  • Confidencialidad y discreció
  • Honestidad y transparencia
  • Discreción y confidencialidad
  • Toma de decisiones

Idiomas

Español
Principiante

Cronología

Gestor de banca personal

BBVA
2022.06 - Actual

Gestor comercial digital

Bbva
2020.03 - 2022.06

Director

Bbva
2019.09 - 2020.03

Director

BBVA
2015.09 - 2019.09

Director comercial

Bbva
2013.09 - 2015.09

Director comercial

BBVA
2012.09 - 2013.09

Gestor riesgos vencidos

Bbva
2012.03 - 2012.09

Gestor de riesgos vencidos

BBVA
2011.03 - 2012.03

Director comercial

Bbva
2009.04 - 2011.03

Director comercial

Bbva
2008.10 - 2009.04

Director comercial

Bbva
2006.03 - 2008.10

Subdirector

Bbva
2004.03 - 2006.03

Subdirector

Bbva
2003.03 - 2004.03

Gestor comercial

Bbva
1999.10 - 2003.03

Gestor comercial

Bbva
1999.01 - 1999.10

Licenciatura - Ciencias Economicas

UPV
09/1991 - 06/1996
Pablo Espina Espina