Pablo Díaz Álamo
Alh. De la Torre
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
25
25
Años de experiencia profesional
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
Gerente general
Glam Exotic eventos
01.2009 - 01.2025
- Empresa gestora desarrollo logístico de DreamBeach, Wekend Beach, Rock in Frio, Teatros de Costa del Sol, Rosco Festival, Olifestival.
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
- Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
- Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
- Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
- Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
- Coordinación de equipos y recursos para la consecución de objetivos.
- Aumento de la productividad y el rendimiento mediante la aplicación de estrategias empresariales.
- Organización de la estructura de la empresa y establecimiento de sistemas de control interno.
- Presentación de informes, reportando a la dirección de forma periódica.
- Resolución de todos los asuntos incluidos dentro de las facultades delegadas por la dirección.
- Desarrollo de alianzas estratégicas y oportunidades de crecimiento.
- Análisis y gestión de indicadores de rendimiento y calidad.
- Establecimiento y cumplimiento de presupuestos y planes financieros.
Diazal Asesores Turísticos
01.2009 - 01.2025
- Empresa gestora de www.cadizmonumental.com, www.degranadaasevilla.com, www.rutaentreolivares.com, www.entradasdelaalhambra.com, www.diazalasesoresturisticos.com, www.dondealojarse.es.
Ayudante de proyectos
Centro de Iniciativas Turísticas Rurales
Córdoba
01.2002 - 12.2002
Ayudante de recepción
Hotel San Víctor
Sevilla
01.2002 - 12.2002
Realización de transfer
Pullmantur, Julia-Tours
01.2001 - 12.2001
Recepcionista
Hotel Meliá
Córdoba
01.2001 - 12.2001
Asesor técnico de expansión
GO!TRAVEL
01.2008 - 12.2008
- Establecimiento y gestión de la campaña de nieve tanto en venta como en explotación, proyecto de viabilidad de los mismos e implantación del método de gestión y de trabajo.
- Puesta en marcha de nueva implantación de trabajo en los Aparta-Hoteles Muralto, adaptación del mismo a la nueva normativa y establecimiento de procesos de trabajo, gestión de reservas, implantación de nuevo programa informático y política de empresa.
- Responsable comercial de la empresa editorial El Derecho Editores en la zona de Salamanca, puesta en marcha de la estructura comercial en la zona y establecimiento del plan de ventas.
- Agencia Mayorista.
Asesor Comercial
Grupo Editorial el Derecho
01.2007 - 12.2007
- Asesor comercial zona de Salamanca para Editorial el Derecho.
- Departamento de recepción de Aparta Hotel Muralto. Llevando a cabo la migración de programas de reservas de recepción y adaptación de las instalaciones del hotel a la normativa vigente.
01.2006 - 12.2006
- Puesta en marcha de diferentes proyectos de la comarca de Tentudia tales como: Adaptación del Hotel Leo para la nueva ubicación en la salida de la Autovía de la Plata.
- Creación de la Casa Rural de 'La Peña del Buitre' en la finca de las Peñas.
- Creación del nuevo Asador Moya perteneciente al Hotel Moya del que igualmente se ha llevado a cabo una puesta en marcha de nueva estructura de plantilla.
- Creación y apertura al mercado de la empresa de actividades de ocio y tiempo libre 'Cotoaventura'.
- Mantenimiento de mercado del Hotel-Cortijo 'Los Cotos'.
- Colaborador de la empresa publica CEDECO para la tramitación, mantenimiento y creación de instalaciones hoteleras de la comarca de Tentudia (en régimen privado con ayudas públicas del fondo europeo).
- Apertura y puesta en marcha de la Hospedería Real de Llerena (Badajoz).
Gerente
CPT de Tentudía
Monesterio
01.2005 - 12.2005
- Llevo tanto el trato al cliente, como la atención al mismo. Igualmente llevo las relaciones con los proveedores, control de entradas y salidas, valoración de stocks.
- Unión de empresas paralelas para la conformación de paquetes turísticos para empresas privadas, aavv y clientes de calle.
- Coordinación de las obras de adaptación del camping y la coordinación de las empresas externas que trabajaron en dicha adaptación por el periodo de un mes.
- Implantación de maquinaria industrial, puesta en marcha cursos de manejo de los mismos, mantenimientos y puestas en marcha.
- Adaptación continua de las instalaciones a la normativa de la Junta de Extremadura.
Agente de ventas
Sitel Ibérica
01.2004 - 12.2004
- Agente de ventas en Sitel Ibérica para la empresa TPI (Paginas amarillas) en el Dpto. de renovación de contratos de clientes.
Agente de ventas
El corte Ingles
01.2003 - 12.2003
- Agente de ventas en la empresa mayorista de 'El corte Ingles' trabajador en exclusiva para el implant de telefonica moviles de españa.
Recepcionista
Hotel Monte Real
Madrid
06.2002 - 09.2002
Departamento comercial
Meliá Ibiza
Ibiza
08.2001 - 08.2001
Agente de Viajes
Agencia de Viajes Vincit
Córdoba
07.2001 - 07.2001
01.2000 - 12.2000
- Trabajos varios de repartidor en empresas de comida rapida como Telepizza, Telegrill y Pizza Hut, teleoperador en diferentes campañas de Telefonica, Camarero, Barman.
Formación
Master MBA - Dirección de Empresas Hosteleras
01.2006 - 04.2007
Diplomatura - Empresas y Actividades Turísticas
01.2000 - 04.2003
Licenciatura - Administración y Direccion de Empresas
01.1997 - 04.2002
Diplomatura - Publicidad y Marketing
01.1999 - 04.2002
Curso - Protocolo
01.2001 - 04.2002
Enfatiza tus habilidades clave
- Word, Word Perfect, Microsoft Word, Power Point
- Lotus 123, Microsoft Excel
- Manejo de Internet, Sire, Amadeus, G-Savia, Easy phone, Intranet y Galileo
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Personalizado
- Iniciación a la publicidad aplicada en el mundo del turismo
- Curso de protocolo y buenas maneras de Mundo Meliá
- Subvenciones para el turismo rural (impartidas no recibidas)
- Curso monográfico: El trato con el cliente cara a cara
- Curso de explotación de los campamentos de verano (20 h)
- Creación y funcionamiento de las Cooperativas de casas rurales
- Curso de especialización del Turismo rural
- Las subvenciones de la Junta de Andalucía (Sevilla, 50 horas)
- Las energías renovables e implantación en el entorno rural (Málaga, 25h)
- Curso sobre el Impacto Medio Ambiental en el entorno rural (Córdoba, 10 h)
- Seminario 'Puestos de Trabajo y Funciones a desarrollar en el Sector Turístico' (10 horas)
- Seminario 'Las diferentes clases de explotación del Turismo' (10 horas)
- Seminario 'Estudio de las diferentes clases de turismo en Madrid' (100 h)
- Seminario 'Turismo Rural en Andalucía' (250 horas)
- Cursillo 'Monitor de Tiempo Libre' (300 horas)
Idiomas
Español
Nativo
A1
Inglés
Avanzado (C1)
C1
Éxitos profesionales
- Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos (Referencias disponibles).
Cronología
Gerente general - Glam Exotic eventos
01.2009 - 01.2025
- Diazal Asesores Turísticos
01.2009 - 01.2025
Asesor técnico de expansión - GO!TRAVEL
01.2008 - 12.2008
Asesor Comercial - Grupo Editorial el Derecho
01.2007 - 12.2007
- Master MBA, Dirección de Empresas Hosteleras
01.2006 - 04.2007
-
01.2006 - 12.2006
Gerente - CPT de Tentudía
01.2005 - 12.2005
Agente de ventas - Sitel Ibérica
01.2004 - 12.2004
Agente de ventas - El corte Ingles
01.2003 - 12.2003
Recepcionista - Hotel Monte Real
06.2002 - 09.2002
Ayudante de proyectos - Centro de Iniciativas Turísticas Rurales
01.2002 - 12.2002
Ayudante de recepción - Hotel San Víctor
01.2002 - 12.2002
Departamento comercial - Meliá Ibiza
08.2001 - 08.2001
Agente de Viajes - Agencia de Viajes Vincit
07.2001 - 07.2001
- Curso, Protocolo
01.2001 - 04.2002
Realización de transfer - Pullmantur, Julia-Tours
01.2001 - 12.2001
Recepcionista - Hotel Meliá
01.2001 - 12.2001
- Diplomatura, Empresas y Actividades Turísticas
01.2000 - 04.2003
-
01.2000 - 12.2000
- Diplomatura, Publicidad y Marketing
01.1999 - 04.2002
- Licenciatura, Administración y Direccion de Empresas
01.1997 - 04.2002