OSCAR JULIAN CHAVEZ GUERRERO

Labore como reponedor en diferentes sectores como xarcuteria, fruteria y en el area de secos(farinas, sopas, begudas, vins, etc, etc.), y tambien, descargar y recibir productos del camion de descargue, en los turnos de noche.

• Colaboración en tareas de carga y descarga de mercancías utilizando equipo adecuado.
• Organización y colocación de productos en el lineal para optimizar su visibilidad.
• Rotación de los productos exhibidos en islas, góndolas y expositores.
• Reposición en los lineales de las diferentes secciones siguiendo los estándares acordados.
• Apoyo en las actividades adicionales asignadas por el jefe inmediato.
• Verificación del estado de los productos antes de colocarlos en el salón.
• Control de la caducidad y retirada de productos en mal estado.
• Recepción y organización de los productos en el almacén.
• Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
• Traslado de productos a la sala de venta para su ubicación en las zonas correspondientes.

Me encargaba de abrir y cerrar la tienda, venta de paquetes de fibra y lineas mobiles, venta de terminales, duplicados de simcard, telemercadeo, arqueo de caja, consignaciones, inventario y limpieza de la tienda.

Atencion y servicio al cliente.

• Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
• Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
• Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
• Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
• Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
• Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
• Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
• Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
• Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
• Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
• Manejo de caja y procesamiento de transacciones de venta con precisión.
• Resolución de quejas y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
• Elaboración de reportes de ventas y análisis de tendencias del mercado.
• Asesoramiento personalizado a clientes para satisfacer sus necesidades de compra.
• Realización de demostraciones de producto y explicaciones detalladas de sus características.
• Utilización de sistemas de punto de venta (POS) para el registro de ventas.
• Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la tienda.
• Bienvenida cordial a los clientes, brindando asistencia personalizada.
• Cumplimiento de las metas de ventas mensuales establecidas.
• Colaboración en la organización de eventos promocionales en la tienda.
• Promoción de programas de fidelización de clientes.
• Colocación de cartelería de promociones y ofertas en el salón.
• Cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos en todo momento.
• Implementación de estrategias de merchandising para maximizar las ventas.
• Organización y reposición de mercancía en el punto de venta.
• Ayuda a los clientes con la ubicación correcta de los productos en tienda.
• Gestión de inventarios y control de stock en el almacén.
• Colaboración con el equipo de tienda para garantizar una excelente experiencia de venta.
• Separación y preparación de la mercadería para los despachos a domicilio.
• Comunicación de los reclamos o sugerencias de los clientes al supervisor.
• Cobro de transacciones mediante sistema POS y en efectivo.
• Recepción de la mercancía en el depósito al comienzo de la jornada.
• Ayuda a los clientes con el embolsado de sus compras.
• Armado de exhibiciones atractivas de productos en promoción para estimular las ventas.
• Controles periódicos de inventario y gestión de órdenes de compra.
• Control y reposición de los productos faltantes en góndolas.
• Mantenimiento de la limpieza de pasillos, góndolas y exhibidores.
• Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
• Información al cliente de las características y virtudes de los productos disponibles.
• Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
• Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
• Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
• Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
• Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
• Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
• Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
• Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
• Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

• Limpieza y organización del área de trabajo y zonas comunes.
• Mantenimiento y limpieza de los utensilios y las máquinas de trabajo.
• Asistencia al maestro panadero en sus tareas diarias.
• Amasado y cocción de productos de panadería y pastelería.
• Preparación de panes, bases, cremas y rellenos de tortas.
• Cumplimiento del plan de producción diario establecido.
• Gestión del almacenamiento adecuado de las materias primas.
• Dosimetría de insumos y preparación de materiales para la producción.
• Seguimiento de los protocolos de inocuidad alimentaria.
• Asistencia en la preparación de rellenos, cremas y coberturas para pastelería.
• Preparación de ingredientes y amasado para diferentes panes.
• Ajuste de temperaturas y tiempos en hornos para la cocción óptima de productos.
• Implementación de técnicas de fermentación y amasado de masas.
• Cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad alimentaria en la cocina.
• Participación en la elaboración de distintos tipos de panes y bollería.

Preparacion de pizza,

• Contribución en tareas de limpieza y mantenimiento de áreas de trabajo y maquinarias.
• Cumplimiento de las normas de seguridad y uso de equipo de protección personal.
• Preparación de espacios y superficies para la realización del trabajo.
• Cumplimiento en tiempo y forma de las tareas asignadas por el superior directo.
• Limpieza y mantenimiento general del área de trabajo.