Olga Alonso lafuente
Resumen profesional
Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Dependiente de supermercado
ALCAMPO
SORIA, CATILLA Y LEON
1998.11 - 2026.02
- Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
- Limpieza y mantenimiento de los insumos de trabajo y de la barra.
- Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
- Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
- Reposición de bebidas en cámaras de frío y expositores.
- Bienvenida a los clientes y despedida cordial a su retiro.
- Servicio de bebidas alcohólicas, decantación de vino y tirado de cerveza de barril.
- Apoyo en la apertura o el cierre del local, según el turno de trabajo asignado.
- Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
- Colaboración con el resto del equipo para lograr el correcto desarrollo del servicio.
- Preparación básica de alimentos, y servicio de estos en la barra para los clientes.
- Gestión de comandas y traslado de los pedidos a la cocina, cuando corresponde.
- Control de inventario y manejo de stock de los productos del área.
- Cumplimiento de las normas y prácticas de seguridad e higiene del sector.
- Recepción de mercancías, almacenaje de las mismas y control de stock.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos de acuerdo con la normativa de la empresa.
- Respuesta a reclamos de los clientes o derivación al personal correspondiente para su resolución.
- Atención al cliente en punto de venta, proporcionando información y asistencia.
- Supervisión de la frescura y calidad de los productos perecederos.
- Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar un servicio eficiente al cliente.
- Elaboración de pedidos y recepción de mercancía de proveedores.
- Gestión de inventarios y control de stock de productos.
Formación
Bachillerato - Ciencias
Nuestra Señora del Pilar
Soria 1989.09 - /1991
bachillerato artistico -
Escuela de Artes y Oficios de Soria
soria 1991.09 - 1993.06
Idiomas
Inglés
Básico
A2
INFORMATICA
Manejo medio de Oficce.
Manejo medio en aplicaciones de Google.
Manejo de internet y redes sociales grado medio.
Manejo de aplicaciones de IA.
Cronología
Dependiente de supermercado
ALCAMPO
1998.11 - 2026.02
bachillerato artistico -
Escuela de Artes y Oficios de Soria
1991.09 - 1993.06
Bachillerato - Ciencias
Nuestra Señora del Pilar
1989.09 - /1991