Oihana Galarza Mansoa
Resumen profesional
Profesional de Marketing y Publicidad con más de 25 años de experiencia en agencias y empresas de diversos sectores, especializada en marketing online y offline. Perfil estratégico, comercial y analítico, con amplia experiencia en el desarrollo de estrategias de comunicación, gestión de la relación cliente-agencia, coordinación de campañas, planificación de presupuestos y análisis de mercado. Acostumbrada a liderar equipos multidisciplinares y a impulsar proyectos orientados a resultados.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
Experiencia
Prácticas en el Departamento de Cuentas
LIME-XLCOMUNICATION
2003.01
Directora de Cuentas
Cítricamente
2018.01 - 2026.07
- Estrategia de negocio
- Liderazgo de la relación entre el cliente y la agencia
- Análisis y supervisión del rendimiento de las campañas
- Coordinación y supervisión de todas las tareas de los distintos departamentos (SEO&GEO, Social Media, Gestión de contenidos, Diseño, Desarrollo, Administración)
- Report de actividad
- Desarrollo de negocio
- Cítricamente es una agencia de Marketing Online y Analítica Web que diseña estrategias digitales centradas en el cliente para hacer crecer sus ventas. No es una agencia al uso, ya que mantenemos relaciones a largo plazo con los clientes y nos implicamos en la identificación y consecución de los objetivos del Proyecto. Actuamos como un partner, más que como un cliente.
- Clientes: Barceló Hotel Group, Adidas pádel, Osborne, Iberpay, entre otros.
Directora de Cuentas
Kora Travel
2018.01 - 2026.07
- Liderazgo de la relación entre el cliente, el proveedor de las actividades y el equipo de desarrollo
- Formación de usabilidad de los distintos Sistemas de reservas de actividades: Bokun, FareHarbor, Turitop, Tour CMS, entre otros.
- Priorización de tareas: incidencias, mejoras y evolutivos de la aplicación
- Testing para diagnósstico de las incidencias y de las subidas a producción
- Coordinación y supervisión de todas las tareas de los distintos departamentos (Contratación de producto, Soporte, Desarrollo, Diseño, Gestión de contenido y Administración)
- Formación a los agentes de ventas y financieros de los hoteles y proveedores
- Report de actividad
- Kora Travel es una aplicación que ha desarrollado Cítricamente que ofrece una solución integral para la gestión y comercialización de actividades en el destino, que tiene en cuenta las necesidades específicas del negocio hotelero.
- Clientes: +150K hoteles de Barceló Hotel Group e iniciando conversaciones con otras cadenas hoteleras.
Directora de Marketing
Cafés Oquendo
2017.01 - 2018.01
- Tareas de análisis, planificación, organización, ejecución y control
- Gestión de equipos
- Identificar y desarrollar estrategias de marketing basadas en el conocimiento de los objetivos del establecimiento, las características del mercado y los factores de coste y margen
- Implementación de otras estrategias de Marketing con el objetivo de prolongar la vida del producto
- Evaluar los aspectos financieros del desarrollo del producto, como la eficiencia y la eficacia del coste de presupuesto, las asignaciones de investigación y desarrollo y el beneficio sobre la inversión y las proyecciones de pérdidas-beneficios
- Lanzamiento de nuevos productos
- Elaborar e implementar planes de comunicación, promoción y activación
- Imagen e identidad corporativa
Product Manager Senior
LABORATORIOS HEEL
2015.01 - 2017.01
- Reporte a Director de Marketing y Ventas
- Gestión de equipos
- Creación y clasificación de nuevas ideas
- Desarrollo del proyecto
- Lanzamiento de nuevos medicamentos y complementos alimenticios
- Formación a la red de ventas y a profesional sanitario
- Implementación de otras estrategias de Marketing con el objetivo de prolongar la vida del producto
- Coordinación de inversión de presupuestos
- Presentaciones de campañas
- Resolución de incidencias
- Análisis de competencia y situación del mercado
- Negociación con los medios y centrales de medios
- Realización de herramientas de venta (folletos, fichas técnicas, flyer, enaras, puntos de venta, web)
- Divisiones: Farmacias y Médicos de Atención Primaria
Ejecutiva de Cuentas, Product Manager y Diseñadora Gráfica
Freelance
2009.01 - 2015.01
- Cuentas: Textil (Hongo Confecciones, 4x4 Woman), Alimentación (La Gula del Norte, Aginaga, La Bacaladera, Ogiberri), Deportes (BH, 30 Minutos, Eurofighter), Energía (Pramac), Inmobiliarias (Exin 10, Araxes, Areizaga, Arrieta, Kortajarena, Metropoli), Financiero (Fm Consultores, Zitap), Automoción (Geltoki Motor)
Directora de Cuentas
POLARIS WORLD
2005.01 - 2009.01
- Reporte a Director de Marketing y Gerencia
- Gestión de equipos
- Creación y clasificación de nuevas ideas
- Desarrollo del proyecto
- Lanzamiento de producto arropado con estrategias de Marketing
- Implementación de otras estrategias de Marketing con el objetivo de prolongar la vida del producto
- Coordinación de inversión de presupuestos
- Presentaciones de campañas
- Resolución de incidencias
- Análisis de competencia y situación del mercado
- Negociación con los medios y centrales de medios
- Realización de herramientas de venta (folletos, fichas técnicas, flyer, enaras, puntos de venta, web)
- Supervisión de producción de spots publicitarios, sesiones fotográficas y cuñas de radio.
- Divisiones: División de Construcción e Inmobiliaria (Polaris Desarrollo y Polaris Ventas), División de Retail (Polaris Garden, Polaris Garden Center, Polaris Home Style, Polaris Yedra), División de Deportes (Baloncesto, Motos, Fútbol Sala), Fundación Polaris World, División de Servicios turísticos (Hotel InterContinental, Restaurantes, Centro de Convenciones), División de Servicios al Resort (Polaris Services, Supermercados, Restaurantes, Kings College, telecomunicaciones, Club Social)
Ejecutiva de Cuentas
PORTAVOZ
2004.01 - 2005.01
Ejecutiva de Cuentas
PUBLICIS CASADEVALL PEDREÑO&PRG
2003.01 - 2004.01
Prácticas en el Departamento de Publicidad
CAJA SEGOVIA
2001.01 - 2002.01
Formación
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas -
Colegio Universitario Domingo de Soto
SegoviaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo individual y en equipo
- Actitud proactiva
- Atención al cliente
- Comunicación amable y empática
- Visión global
- Planificación estratégica
- Pensamiento comercial y analítico
- Dominio digital: CRM, CRS, WordPress, etc
- Gestión de proyectos
- Liderazgo operativo y resolución de conflictos
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
Italiano
Intermedio avanzado
Castellano
Experto
Euskera
Experto
Personalizado
Carné de conducir: Carnet de conducir (coche propio)
Cronología
Directora de Cuentas
Cítricamente
2018.01 - 2026.07
Directora de Cuentas
Kora Travel
2018.01 - 2026.07
Directora de Marketing
Cafés Oquendo
2017.01 - 2018.01
Product Manager Senior
LABORATORIOS HEEL
2015.01 - 2017.01
Ejecutiva de Cuentas, Product Manager y Diseñadora Gráfica
Freelance
2009.01 - 2015.01
Directora de Cuentas
POLARIS WORLD
2005.01 - 2009.01
Ejecutiva de Cuentas
PORTAVOZ
2004.01 - 2005.01
Prácticas en el Departamento de Cuentas
LIME-XLCOMUNICATION
2003.01
Ejecutiva de Cuentas
PUBLICIS CASADEVALL PEDREÑO&PRG
2003.01 - 2004.01
Prácticas en el Departamento de Publicidad
CAJA SEGOVIA
2001.01 - 2002.01
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas -
Colegio Universitario Domingo de Soto