OANA CORNELIA HAPA
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativa
ELECTROMECANICA MILLAT SL
TERMENS, LLEIDA
05.2020 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
CAMBRERA
PRESEGUER
LLEIDA, LLEIDA
10.2024 - 04.2025
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de cocina.
Encargada de restaurante
PUNT ESTRELLA
MOLLERUSSA, LLEIDA
03.2021 - 08.2024
- Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
- Supervisión de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
- Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
- Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
- Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
- Administración del presupuesto y elaboración de informes de ingresos, costos y gastos.
- Reuniones periódicas con el equipo de trabajo para evaluar la evolución del establecimiento.
- Control de calidad de los productos y materias primas, y búsqueda de nuevos proveedores.
- Implementación de protocolos de limpieza y mantenimiento de las instalaciones.
- Organización de eventos especiales y banquetes, ajustándose a las necesidades del cliente.
- Coordinación de horarios, turnos y descansos del personal para optimizar recursos.
- Control de inventario, pedidos y negociación con proveedores para reducir costes.
Formación
ADMINISTRACION Y FINANZAS -
IES LA CAPARRELLA
Lleida, L 09.2010 - 06.2013
BACHILLERATO -
IES LA SALLE
MOLLERUSSA 09.2008 - 06.2010
ESO -
IES LA SERRA
MOLLERUSSA 09.2003 - 06.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Organización del trabajo
- Gestión documental
- Excelente capacidad de comunicación
- Gestión de tareas
- Coordinación de tareas
- Utilización de [Software]
- Habilidades contables
- Facturación y cobros
- Organización de agendas
- Responsabilidad
- Atención al público
- Adaptabilidad
- Trabajo administrativo
- Resolución de problemas
- Profesionalidad
- Gestión del tiempo
Cronología
CAMBRERA
PRESEGUER
10.2024 - 04.2025
Encargada de restaurante
PUNT ESTRELLA
03.2021 - 08.2024
Administrativa
ELECTROMECANICA MILLAT SL
05.2020 - Actual
ADMINISTRACION Y FINANZAS -
IES LA CAPARRELLA
09.2010 - 06.2013
BACHILLERATO -
IES LA SALLE
09.2008 - 06.2010
ESO -
IES LA SERRA
09.2003 - 06.2007