Nuria Tamayo Soriano
Resumen profesional
Graduada en Sociología con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de comunicación con usuarios. Destaco por mi capacidad de escucha, habilidades comunicativas y orientación a la resolución de problemas. Acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos, ofreciendo un trato profesional y cercano
Datos destacados
7
7
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Experiencia
Agente Call Center
Jarmauto
Madird
2023.12 - Actual
- Gestión profesional del volumen diario de llamadas entrantes y salientes.
- Identificación de necesidades de clientes para brindar asesoramiento efectivo.
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
Vendedora
Tezenis
Madrid
2022.11 - 2023.08
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Camarera
O´higgins Pub
Sant Antoni de Calonge, CT
2018.06 - 2018.09
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
Azafata de Eventos
Meridiana
Madrid
2017.01 - 2017.12
- Bienvenida, atención cordial y asesoramiento personalizado a los clientes.
- Atención al público durante largas franjas horarias de los eventos.
- Cumplimiento de las tareas asignadas y trabajo en equipo para facilitar el buen desarrollo del evento.
Formación
Sociología -
Universidad Complutense de Madrid
MadridEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y puntualidad
- Dinamismo y proactividad
- Capacidad de escucha
- Nociones informáticas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Agente Call Center
Jarmauto
2023.12 - Actual
Vendedora
Tezenis
2022.11 - 2023.08
Camarera
O´higgins Pub
2018.06 - 2018.09
Azafata de Eventos
Meridiana
2017.01 - 2017.12
Sociología -
Universidad Complutense de Madrid