Núria Estopá Ramírez
Resumen profesional
Profesional con experiencia en la gestión integral de viajes corporativos nacionales e internacionales. Amplia experiencia en la organización de itinerarios para clientes exclusivos. Negociación con proveedores, optimización de costes, coordinación de equipos y atención al cliente en entornos de alta exigencia, ofreciendo un servicio basado en la excelencia y la resolución eficaz de incidencias.
Premio Pacesetter 2023 – AMEX GBT. Distinción concedida por la excelencia en el servicio
Datos destacados
30
30
years of professional experience
Experiencia
Senior Business Travel Consultant
American Express Global Business Travel
Barcelona
2006.08 - 2026.07
- Gestión integral de viajes corporativos nacionales e internacionales.
- Atención a grandes cuentas nacionales e internacionales, entre ellas Generalitat de Catalunya, BASF, EY, SEAT, AYESA, diversos laboratorios y equipos multi cuenta.
- Organización de viajes institucionales y de protocolo para la Presidencia y Vicepresidencia, garantizando los más altos estándares de calidad y eficiencia.
- Gestión de inscripciones para congresos y eventos corporativos.
- Negociación de tarifas y optimización de costes.
- Manejo avanzado de Amadeus Selling Platform Connect y tecnología NDC.
- Formación a nuevas incorporaciones.
- Coordinación de equipos y participación en proyectos de implementación, mejora continua, control de calidad y gestión de reclamaciones.
Business Travel Consultant
TQ3 Travel Solutions
2004.01 - 2006.01
Business Travel Consultant
TUI Centro de Viajes
2000.01 - 2004.12
Auxiliar Administrativa / Agente de Reservas
Viajes Marsans
1997.01 - 2000.12
Auxiliar Administrativa – Recursos Humanos
Clínica Quirón
1996.05 - 1996.10
Formación
Técnico Administrativo Superior -
Formación profesional
Dirección de Empresas y Actividades Turísticas -
Técnico Superior
Formación complementaria -
OFFICE, AMADEUS, NDC, TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
Enfatiza tus habilidades clave
Viajes VIP e institucionales
Gestión de grandes cuentas
Dominio para la resolución de incidencias
Amadeus Selling Platform Connect
NDC
Negociación con proveedores
Optimización de costes
Cumplimiento de políticas de viaje
Coordinación y formación de equipos
Organización de congresos y eventos
Inscripción a congresos
Planificación y organización
Orientación al cliente
Implementación de nuevas cuentas
Trabajo en equipo
Flexibilidad y adaptabilidad
Comunicación
Idiomas
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B1
FRANCES
Intermedio avanzado
B1
Cronología
Senior Business Travel Consultant
American Express Global Business Travel
2006.08 - 2026.07
Business Travel Consultant
TQ3 Travel Solutions
2004.01 - 2006.01
Business Travel Consultant
TUI Centro de Viajes
2000.01 - 2004.12
Auxiliar Administrativa / Agente de Reservas
Viajes Marsans
1997.01 - 2000.12
Auxiliar Administrativa – Recursos Humanos
Clínica Quirón
1996.05 - 1996.10
Técnico Administrativo Superior -
Formación profesional
Dirección de Empresas y Actividades Turísticas -
Técnico Superior
Formación complementaria -
OFFICE, AMADEUS, NDC, TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN