Norma Veronica
Resumen profesional
Administradora de Empresas con más de 20 años de experiencia en banca de consumo, seguros, gestión administrativa, telemarketing y atención al cliente. Experta en análisis financiero, evaluación crediticia, venta consultiva, liderazgo de equipos y procesos administrativos. Experiencia reciente en el sector asegurador en Barcelona, con alta capacidad de adaptación al mercado español.
Agente de ventas con trayectoria en atención al cliente y expansión de cartera comercial. Poseo habilidades destacadas en comunicación efectiva, análisis de mercado y fidelización de clientes mediante un servicio personalizado. Busco formar parte de un equipo dinámico donde mi perfil comercial impulse el posicionamiento de la empresa.
Auxiliar comercial con gran iniciativa y facilidad para aprender. Me destaco por mis habilidades de gestión de comunicaciones, negociación con proveedores y búsqueda de soluciones efectivas para garantizar la satisfacción del cliente. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
1999
1999
years of post-secondary education
Experiencia
AGENTE COMERCIAL
SANTALUCÍA SEGUROS
Barcelona
05.2025 - 12.2025
- Asesoramiento en seguros de vida, salud, hogar, ahorro y decesos.
- Captación de clientes y prospección por campo y medios digitales.
- Gestión administrativa de pólizas, renovaciones y atención al cliente.
- Venta consultiva orientada a resultados y fidelización.
GERENTE COMERCIAL
Constructora e Inmobiliaria MAQUERA SAC
01.2019 - 12.2024
- Dirección de proyectos de saneamiento físico-legal en zonas vulnerables.
- Coordinación con instituciones públicas (municipios, Ministerio de Vivienda, SBN).
- Gestión de factibilidad de servicios básicos para comunidades.
- Supervisión de equipos técnicos y administrativos.
- Planificación estratégica, presupuestos y negociación comunitaria.
GERENTE ADMINISTRATIVA
Cámara de Comercio de Lima Norte
01.2016 - 12.2019
- Gestión institucional y convenios público-privados.
- Desarrollo de proyectos de vivienda social (VIS).
- Supervisión administrativa, contable y de atención al asociado.
- Organización de eventos y programas empresariales.
GERENTE COMERCIAL
L&L Business SAC / Banco Financiero
01.2007 - 12.2015
- Dirección de fuerza de ventas en banca de consumo.
- Selección y capacitación de asesores financieros.
- Estrategias de créditos, tarjetas y seguros.
- Evaluación de cartera y análisis de riesgos.
FUNCIONARIA DE NEGOCIOS
Scotiabank
01.2005 - 12.2007
- Evaluación y aprobación de créditos MYPE y consumo.
- Gestión y recuperación de cartera.
- Autorización de operaciones bancarias y manejo de BT.
- Gestión de cuentas, sobregiros y operaciones corporativas.
ASESORA DE NEGOCIOS
MiBanco
01.2000 - 12.2005
- Evaluación, aprobación y seguimiento de créditos.
- Prospección y visitas de campo.
- Autonomía de decisión dentro de límites.
- Gestión en zonas urbanas y sectores emergentes.
Formación
Bachiller - Administración de Empresas
Universidad Nacional del Callao
Técnico - Contabilidad
IST Simón Bolívar
Enfatiza tus habilidades clave
- Excel financiero
- Análisis crediticio
- Ventas de seguros
- Banca
- Gestión administrativa
- Documental
- Atención al cliente
- Telemarketing
- Inteligencia comercial
- Microsoft Office
- Project
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Análisis financiero
- Evaluación crediticia
- Riesgos
- Captación
- Recuperaciones
- Venta consultiva
- Prospección
- Fidelización
- Renovaciones
- Coordinación institucional
- Control documental
- Procesos
- Resolución de incidencias
- Comunicación efectiva
- Llamadas comerciales
- Cierres
- Seguimiento por CRM
Personalizado
análisis financiero, evaluación crediticia, riesgos, captación, recuperaciones, venta consultiva, prospección, fidelización, renovaciones, coordinación institucional, control documental, procesos, resolución de incidencias, comunicación efectiva, llamadas comerciales, cierres, seguimiento por CRM
Cronología
AGENTE COMERCIAL
SANTALUCÍA SEGUROS
05.2025 - 12.2025
GERENTE COMERCIAL
Constructora e Inmobiliaria MAQUERA SAC
01.2019 - 12.2024
GERENTE ADMINISTRATIVA
Cámara de Comercio de Lima Norte
01.2016 - 12.2019
GERENTE COMERCIAL
L&L Business SAC / Banco Financiero
01.2007 - 12.2015
FUNCIONARIA DE NEGOCIOS
Scotiabank
01.2005 - 12.2007
ASESORA DE NEGOCIOS
MiBanco
01.2000 - 12.2005
Técnico - Contabilidad
IST Simón Bolívar
Bachiller - Administración de Empresas
Universidad Nacional del Callao