NOELIA CARMEN GUTIÉRREZ ENCINOSO
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
4021
4021
years of post-secondary education
Experiencia
Responsable Delegacion GC
CTT EXPRESS
Arinaga, Gran Canaria
07.2024 - Actual
- Realización de auditorías internas de forma periódica para asegurar los mejores estándares de calidad en las tareas de la empresa.
- Asistencia en la gestión administrativa y logística de la organización, para lograr un adecuado funcionamiento en todas las áreas.
- Programación y supervisión del mantenimiento preventivo de la infraestructura, equipos e instalaciones.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Implementación de sistemas de gestión automatizados.
- Coordinación de proyectos transversales con diferentes departamentos para alcanzar metas comunes.
- Evaluación del desempeño del personal y elaboración de planes de mejora continua.
- Implementación de políticas de calidad para mejorar la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de normativas legales y reglamentarias aplicables al sector de la empresa.
Auxiliar Administrativa
FCC. AQUALIA
Ingenio, Gran Canaria
12.2023 - 05.2024
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Manejo de la caja chica.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
Auxiliar Administrativa
Distribuidora Eléctrica Canaria S.A
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
06.2018 - 11.2021
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
Auxiliar Administrativa
Electricidad MSV
Mogan, Gran Canaria
11.2008 - 02.2015
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Manejo de la caja chica.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Registro y control de entrada y salida de documentos.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
Auxiliar administrativa
Ferretería Encinoso
El Tablero de Mapalomas, Gran Canaria
08.2003 - 04.2007
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
Formación
Enseñanza Secundaria Obligatoria -
IES FARO MASPALOMAS
MaspalomasCertificado de Profesionalidad - Gestion Administrativa
IES CRUZ DE PIEDRA
Las Palmas de Gran Canaria, GCAdministrativo y Contable - Administracion
ICFEM
Las Palmas de Gran Canaria, GC 03.2002 - 10.2002
Técnicas de Secretariado - Secretaria Dirección
ICFEM
Las Palmas de Gran Canaria, GC 02.2019 - 05.2019
Auditoria Calidad - Auditora
Fundacion Tripartita
Las Palmas de Gran Canaria, GC 10.2012 - 10.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Empatía y escucha activa
- Actitud proactiva y resolutiva
- Iniciativa y proactividad
- Organización de tareas
- Persona responsable
- Gestión del tiempo
Personalizado
True, True, Don de gentes
Cronología
Responsable Delegacion GC
CTT EXPRESS
07.2024 - Actual
Auxiliar Administrativa
FCC. AQUALIA
12.2023 - 05.2024
Técnicas de Secretariado - Secretaria Dirección
ICFEM
02.2019 - 05.2019
Auxiliar Administrativa
Distribuidora Eléctrica Canaria S.A
06.2018 - 11.2021
Auditoria Calidad - Auditora
Fundacion Tripartita
10.2012 - 10.2012
Auxiliar Administrativa
Electricidad MSV
11.2008 - 02.2015
Auxiliar administrativa
Ferretería Encinoso
08.2003 - 04.2007
Administrativo y Contable - Administracion
ICFEM
03.2002 - 10.2002
Enseñanza Secundaria Obligatoria -
IES FARO MASPALOMAS
Certificado de Profesionalidad - Gestion Administrativa
IES CRUZ DE PIEDRA