

. Profesional con formación en Administración Comercial y Secretariado Bilingüe de Dirección, con experiencia en atención al público, gestión comercial y tareas administrativas y de organización. Persona comprometida, organizada y con habilidades comunicativas, acostumbrada a trabajar de forma eficiente y responsable.
Formación complementaria en ofimática, atención al cliente y contabilidad. Nivel medio-alto de inglés y nivel medio de francés.
. Atención y asesoramiento personalizado al cliente.
. Gestión y organización de la tienda.
. Aperturas y cierres de caja.
. Resolución de incidencias.
. Realización de inventarios.
. Control de stock.
. Atención y venta al cliente.
. Aperturas y cierres de caja.
. Consecución de objetivos mensuales.
. Control de inventarios.
. Seguimiento postventa y resolución de incidencias.
. Atención y asesoramiento personalizado al cliente.
. Gestión y organización del establecimiento.
. Supervisión de pedidos y seguimiento de encargos.
. Coordinación de tiendas y atención comercial.
. Resolución de incidencias y atención al público.
. Control de stock.
. Gestión diaria de la caja.
. Gestión administrativa y apoyo comercial.
. Atención telefónica y presencial.
. Gestión y seguimiento de pedidos .
. Organización de documentación y archivo.
. Elaboración y control de documentación administrativa.
. Atención y resolución de incidencias.
. Facturación, pagos y cobros.
. Atención al cliente.
. Asesoramiento personalizado.
. Gestión y seguimiento de ventas y pedidos.
. Resolución de incidencias y atención postventa.
. Tareas comerciales.
. Consecución de objetivos mensuales.
. Atención al cliente.
. Área de ventas.
. Elaboración de informes contables mensuales.
. Gestión del personal.
. Entrada y salida de mercancía.
. Coordinación y planificación de las campañas de ventas y de la tienda en general.
. Atención al cliente y gestión de cobros.
. Manejo de caja y gestión de pagos.
. Resolución de incidencias y atención al público.
. Trabajo en equipo y atención personalizada.
. Realización de inventarios.
. Aperturas y cierres de caja.
. Ventas.
. Arqueos.
. Realización de inventarios.
Persona responsable, organizada y resolutiva, con experiencia en atención al público y gestión administrativa Grandes habilidades comunicativas, capacidad de adaptación, trato profesional y orientación al cliente
Acostumbrada al trabajo en equipo y a la organización eficiente de tareas
. Curso de Azafata Intérprete. Instituto Americano (1997/1999).
. Curso de Psicología y Técnicas de ventas. Asociación del comercio textil de Cádiz (2004).
. Curso de Marketing Publicitario. Confederación Empresarial del comercio de Andalucía (2005).
. Curso de Plan General Contable Informatizado: ContaPlus. Federación de Comercio, Hostelería y Turismo de Comisiones Obreras de Andalucía (2003).
. Curso de Calidad de servicio y Atención al cliente. Foryfro SL (2004).
. Curso de aplicaciones avanzadas de Access en la gestión del comercio. Federación Estatal de Comercio, Hostelería y Turismo de Comisiones Obreras (2009).
. Curso de Inglés para conversar. Patronato Municipal de la Juventud de San Fernando (2001).
. Curso de Escaparatismo. Federación de comercio de la provincia de Cádiz. (2004).
. Curso de Gestión de recursos informáticos con Windows 98 y desarrollo de documentos Word 2000 (2002).
. Curso de Prevención de Riesgos Laborales. Consultoría Integral de Seguridad S.A. (2006)
. Permiso de conducir B.
. Vehículo propio.