Atención al cliente para asesoramiento por daños y perjuicios,daños personales o materiales,gastos médicos,pagos de minuta.
Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
Comunicación con el cliente a través de diferentes canales.
Coordinación de la atención al cliente en todas sus etapas.
Cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todo momento.
Cocinero
Pizzeria di Gianluca
Sant Just Desvern, Barcelona
07.2017 - 04.2020
Hábil creando menús, precios y ofertas especiales de alimentos para aumentar los ingresos y la satisfacción del cliente.
Preparación de platos idénticos numerosas veces al día con un cuidado constante, atención al detalle y calidad.
Camarero, Atencion al cliente
Forn Verdaguer
Barcelona, Barcelona
05.2016 - 06.2017
Especialista en atención al cliente con excelentes capacidades de resolución de problemas y organización de sistemas efectivos de producción.
Mozo de Almacén
Polycasa
Moncada i Reixac, Barcelona
09.2015 - 04.2016
Entrenado para utilizar un lector de código de barras para recoger los artículos de las zonas designadas y completar los pedidos.
Capaz de operar el equipo del almacén con cuidado y siguiendo las instrucciones del fabricante, para reducir el riesgo de accidentes y el mal funcionamiento.
Mozo de Almacén
Mango Store
Moncada i Reixac, Barcelona
06.2014 - 09.2015
Experiencia en la preparación de mercancía para su transferencia a estanterías mediante la eliminación de materiales de embalaje y la aplicación de códigos de identificación, como números de control de precios
Inventario.
Camarero Responsable del Comedor
Foster Hollywood
Barcelona, Barcelona
09.2013 - 05.2014
Mantuvo una actitud formal y profesional ante los clientes para promover las consultas y los pedidos.