¡Hola! Soy
Nieves Fuentes Nieto
Albolote ,Granada
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
8
years of professional experience
Experiencia
JefeMontefrio, Granada
Autonomo
01.2020 - Actual
Resumen laboral
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
Tejidos nati valdecasasMontefrio, Granada
Dependienta de tienda de ropa
08.2010 - 12.2014
Resumen laboral
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Promoción de rebajas de temporada y de ropa en liquidación.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
- Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
- Control de stock, gestión del inventario y organización del almacén de la tienda.
- Empaquetado de ropa para regalo y entrega de tiques para cambios o devoluciones.
- Preparación de artículos solicitados por los clientes para ser enviados o retirados en tienda.
- Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Actualización de carteles con la información de precios y características de la ropa expuesta.
- Organización de mercadería en el almacén siguiendo criterios de accesibilidad y eficiencia.
- Implementación de estrategias de merchandising para impulsar las ventas.
- Atención personalizada a clientes en el área de ventas para garantizar una experiencia de compra positiva.
- Participación en la planificación y ejecución de inventarios periódicos.
- Gestión de inventarios y reposición de mercancías en el piso de venta.
- Participación en formaciones de producto y técnicas de venta para mejorar el desempeño.
- Cumplimiento de las metas de venta establecidas, trabajando en equipo para alcanzar los objetivos.
- Manejo de situaciones de devolución de productos, ofreciendo soluciones satisfactorias para el cliente.
- Realización de cobros en caja, incluyendo manejo de efectivo y transacciones electrónicas.
- Coordinación con el equipo de trabajo para mantener un ambiente de tienda ordenado y atractivo.
- Colaboración en la organización y montaje de escaparates y exhibiciones en el punto de venta.
- Implicación en actividades promocionales, como ventas especiales y eventos en la tienda.
- Uso de sistemas informáticos para la gestión de ventas y control de inventario.
- Asesoramiento sobre tendencias de moda y recomendación de productos según las necesidades del cliente.
- Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
- Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
- Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
- Colocación de cartelería en la tienda, señalizando novedades y ofertas.
- Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.
- Control del stock en salón y almacén, y solicitud de reabastecimiento a los proveedores.
- Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos.
Ayuntamiento de montefrioMontefrio, Granada
Auxiliar de ayuda a domicilio
06.2008 - 07.2008
Resumen laboral
- Limpieza del domicilio y labores de lavado, planchado y organización de ropa.
- Asistencia a personas de la tercera edad o enfermos en su higiene y cuidados personales.
- Elaboración de comidas para la persona atendida según sus necesidades.
- Compra de los alimentos, medicinas y otros productos básicos para el usuario.
- Asistencia para la movilización y traslado del usuario dentro del hogar.
- Acompañamiento a visitas médicas y demás actividades fuera del hogar.
Supermercado isamar coviranMontefrio, Granada
Dependiente y encargado de tienda
09.2006 - 12.2006
Resumen laboral
- Administración del inventario general de la tienda y reposición constante de productos.
- Manejo del sistema informático usado para la administración y la actividad comercial de la tienda.
- Mantenimiento de la organización, el orden y la limpieza de la tienda.
- Promoción de un ambiente de trabajo adecuado para aumentar el nivel de la atención al cliente y las ventas.
- Cumplimiento de los estándares de atención y servicio al cliente establecidos por la dirección.
- Mantenimiento del nivel de ventas propuesto por la dirección de la tienda.
- Gestión de inventario y control de stock en tienda minorista.
- Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta su recepción.
Formación
Instituto hiponovaMontefrio
Graduado escolar
06.2006
Enfatiza tus habilidades clave
Compañerismo amabilidad trabajo en equipo saber estar y profesionalidad
Cronología
Autonomo
Jefe
01.2020 - Actual
Dependienta de tienda de ropa
Tejidos nati valdecasas
08.2010 - 12.2014
Auxiliar de ayuda a domicilio
Ayuntamiento de montefrio
06.2008 - 07.2008
Dependiente y encargado de tienda
Supermercado isamar coviran
09.2006 - 12.2006
Instituto hiponova
Graduado escolar