Creo firmemente que las personas son el motor de toda empresa. Con una base sólida de 15 años en administración y formación en RRHH, me he especializado en aportar valor mediante la organización, el compromiso y la iniciativa. Afronto cada reto con entusiasmo, buscando siempre crecer profesionalmente y generar un impacto positivo en los equipos y procesos con los que colaboro.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Analista Customer Service Comercial
Netafim Irrigation Colombia
Cali, Colombia
2021.01 - 2023.01
Gestión de pedidos, atención al cliente y soporte administrativo.
Manejo de SAP y coordinación con áreas de logística y ventas.
Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.
Obtención, análisis y procesamiento de datos relevantes.
Desarrollo de métricas, indicadores y presentaciones de resultados.
Diseño de dashboards y reportes interactivos para la visualización de datos.
Coordinadora Administrativa
Fundacion Artística Stilo y Sabor
Cali, Colombia
2010.01 - 2021.01
Coordinación operativa y administrativa de eventos y actividades culturales.
Organización de recursos, personal y procesos internos.
Administración de presupuestos, control de gastos y del uso eficiente de los recursos.
Gestión y seguimiento del abastecimiento de insumos y materiales.
Gestión de los recursos materiales, técnicos y administrativos.
Supervisión de la selección, la formación y el desempeño del personal.
Identificación de oportunidades de mejora en el área a cargo.
Planificación, dirección y coordinación de las operaciones diarias a cargo.
Preparación de informes y reportes para la alta dirección sobre el desempeño del departamento.
Implementación de directrices administrativas y de procedimiento para el personal.
Organización de eventos corporativos, incluyendo logística y coordinación general.
Coordinación de inducción y capacitación para nuevos empleados.
Coordinación de equipos de trabajo y asignación de tareas para cumplir objetivos.
Cumplimiento de políticas y procedimientos internos para garantizar la calidad.
Comercial y Asistente Administrativa
Xivapack
Cali, Colombia
2007.01 - 2010.01
Soporte administrativo general, archivo, atención a clientes y proveedores.
Formación
Tecnica en administracion - Administracion de empresas
Cies
Barrio el cedro, cali colombia
2014.02 - 2017.07
Secundaria completa - Ciencias Naturales
Colegio Santa Fe
Barrio santa fe, cali colombia
1994.09 - 2000.07
Gestion Integrada de Recursos Humanos - Recursos Humanos
Ceop
Tarragona, T
2025.03 - 2025.10
Excel Intermedio - Excel Intermedio Avanzado
Ceop
Tarragona, T
2025.02 - 2025.04
Actic Intermedio - Actic
Ceop
Tarragona, T
2025.09 - 2025.11
Habilidades para el desarrollo personal y laoralb - Trabajo social
Ajuntamiento vilaseca
vilaseca, tarragona
2025.02 - 2025.03
Enfatiza tus habilidades clave
Habilidades Tecnologicas:
SAP (nivel usuario)
Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Excel Avanzado
Actic Intermedio
Competencias:
Organización y planificación
Comunicación efectiva
Atención al detalle
Resolución de problemas
Creatividad y productividad
Adaptabilidad
Comunicación activa
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Éxitos profesionales
Ascenso de recepcionista a coordinadora administrativa en 2016 por mi buen desempeño profesional.
Ascenso de asistente administrativa analista nacional customer service en 2022 por mi buen desempeño profesional.
otros empleos
funny drinks - restaurante tagliatella, ayudante de cocina
winnwe group, cirsa. casinos y juegos de azar - dealer
cauchosol de colombia - dependienta
Cronología
Actic Intermedio - Actic
Ceop
2025.09 - 2025.11
Gestion Integrada de Recursos Humanos - Recursos Humanos
Ceop
2025.03 - 2025.10
Excel Intermedio - Excel Intermedio Avanzado
Ceop
2025.02 - 2025.04
Habilidades para el desarrollo personal y laoralb - Trabajo social
Ajuntamiento vilaseca
2025.02 - 2025.03
Analista Customer Service Comercial
Netafim Irrigation Colombia
2021.01 - 2023.01
Tecnica en administracion - Administracion de empresas