Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
OfficeManager
Nicolle Alejandra Cedeño Alvarado

Nicolle Alejandra Cedeño Alvarado

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía.

Experiencia

Responsable de comidas rápidas

Hotel La Hacienda
La Pineda, Tarragona
2024.03 - 2024.10
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Camarera

Bar la Tartana y El Toro
Tarragona, Tarragona
2023.03 - 2023.10
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulación de alimentos.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
  • Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.

Camarero de pisos

OH LALA HOSTELERIA
Barcelona, B
2021.02 - 2023.02
  • Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
  • Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
  • Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
  • Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
  • Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
  • Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
  • Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
  • Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
  • Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
  • Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.

Formación

Sistemas - Diseño de paginas web

AulaCat
Tarragona, T
2023.11 - 2024.03

Auxiliar de Jardinería y Paisajista - Plantas, arbustos,

Cifo
Santa Coloma de Gramenet, B
2015.09 - 2016.11

Interiorismo - Diseño de interiores

Campus
Barcelona. B
2012.09 - 2014.06

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Empatía y escucha activa
  • Actitud proactiva y resolutiva
  • Comunicación clara y asertiva
  • Liderazgo y motivación
  • Iniciativa y proactividad
  • Comunicación efectiva
  • Organización y planificación de tareas
  • Persona responsable
  • Prevención de riesgos

Idiomas

Catalán
Intermedio
B1

Cronología

Responsable de comidas rápidas

Hotel La Hacienda
2024.03 - 2024.10

Sistemas - Diseño de paginas web

AulaCat
2023.11 - 2024.03

Camarera

Bar la Tartana y El Toro
2023.03 - 2023.10

Camarero de pisos

OH LALA HOSTELERIA
2021.02 - 2023.02

Auxiliar de Jardinería y Paisajista - Plantas, arbustos,

Cifo
2015.09 - 2016.11

Interiorismo - Diseño de interiores

Campus
2012.09 - 2014.06

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Nicolle Alejandra Cedeño Alvarado