Nicole Díaz
Torrejón de Ardoz,Madrid
Resumen profesional
Persona responsable, con alta experiencia y competencias en atención al cliente. Polivalente a la hora de realizar diversas funciones y adaptabilidad al puesto de trabajo
Datos destacados
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Dependienta
Cristal Boutique
01.2017
- Atención al cliente
- Asesorar en prendas, imagen
Picking
Amazon
Alcala de henares , Madrid
10.2024 - 01.2025
- Preparación de pedidos, incluyendo labores de picking y packing.
- Apoyo en el picking y packing de los productos de la bodega.
- Picking siguiendo las especificaciones del pedido y garantizando la seguridad de la mercancía.
- Ejecución de operaciones de picking y colocación de productos en alturas.
- Colaboración en tareas de picking y preparación de pedidos.
Dependienta
Granier
01.2020 - 01.2023
- Caja, reposición
- Atención al cliente, cobro
Camarera/Recepcionista
Foster Hollywood´s
07.2018 - 09.2021
- Atención al cliente, recepción de comandas
- Limpieza de sala
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Colaboración en la planificación de menús y ofertas especiales.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
Formación
Bachillerato - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Creatividad
- Comunicación
Versatilidad
- Honestidad en el trabajo
- Tolerancia al estrés y flexibilidad
- Persona proactiva
- Dominio tecnológico
- Atención al cliente
- Atención al detalle
- Empatía
- Puntualidad y compromiso
- Flexibilidad
- Capacidad de razonamiento
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Trabajo en equipo
Diplomas
- Operaciones de Gestión Documental de Mercancías en Terminales de Carga Aérea, 140 horas
- Amadeus, 50 horas
- Curso Profesional Cualificado de aeropuertos y handling (PROCAH)
Personalizado
Disponibilidad completa e inmediata
Idiomas
Inglés
Intermedio (B1)
B1
Cronología
Picking
Amazon
10.2024 - 01.2025
Dependienta
Granier
01.2020 - 01.2023
Camarera/Recepcionista
Foster Hollywood´s
07.2018 - 09.2021
Dependienta
Cristal Boutique
01.2017