Ngoc Tram Luu
Étudiante
Profil professionnel
Inspirée par l'éducation de l'une des meilleures écoles hôtelières au monde, je suis impatiente d'appliquer mes connaissances au monde professionnel.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience professionnelle
Employée Polyvalente
McDonald's
Hanches, France
01.2024 - 07.2024
- Excellentes compétences en gestion du temps, garantissant le respect des délais.
- Capacité à performer sous pression, tout en maintenant des résultats de haute qualité.
- Encouragement d’un environnement collaboratif en soutenant les collègues et en formant les nouveaux employés.
Hôtesse D'Événement
NY Summit Awards
Marbella, Espagne
10.2021 - 10.2021
- Accueilli les invités à leur arrivée, fourni des informations sur l'événement et les guidé vers leurs places.
- Assisté à la mise en place de l’espace avant le début de l’événement et veillé à son nettoyage après.
- Soutenu les artistes dans la préparation et l’exécution de leurs performances.
Service, Barista, Caissière
Rosie Tea House
Hanoi, Vietnam
05.2020 - 03.2021
- Assuré un service client exceptionnel en collaborant avec les clients et en établissant des relations de confiance.
- Préparé des boissons personnalisées selon les demandes spécifiques des clients.
- Géré avec précision les transactions en caisse et suivi les procédures de gestion des paiements.
Formation
Bachelor of Science - Hospitality Administration And Management
Les Roches Global Hospitality Education
MarbellaCompétences
- Leadership & Gestion d'Équipe
- Service Client & Communication
- Planification & Organisation d'Événements
- Adaptabilité & Résolution de Problèmes
- Multitâche & Gestion du Temps
Certificats
- Certification of Excellence in Etiquette & Protocol by AD Excellence
- Certification of Hubspot Marketing Hub Software
Informations complémentaires
- Voyager
- Activités de développement personnel
- Activités créatives
- Bénévolat
- Musique
- Cuisine
Affiliations professionnelles
- Socialisation
- Documentaires
- Danse
- Créativité
- Apprentissage de nouvelles compétences
Langues
Vietnamien
First Language
Anglais
Advanced (C1) (C1)
Francais
Upper Intermediate (B2) (B2)
Leadership et Activités Extracurriculaires
- Présidente du Club de Danse – Les Roches
- Organisé et animé des cours de danse pour les élèves, développant des compétences en gestion d’équipe, animation et formation.
- Créé et dirigé des événements de danse au sein de l'école, favorisant la créativité et l'engagement des étudiants.
- Capitaine de la Maison Verte – Les Roches
- Dirigé une équipe de 250 élèves à travers divers concours et événements, notamment MasterChef, Sports et Mixologie.
- Encadré et motivé les étudiants pour renforcer l’esprit d’équipe et la cohésion, tout en favorisant un esprit de compétition sain et constructif.
- Gagné plusieurs compétitions, démontrant un leadership efficace, et une gestion de groupe réussie.
- Membre du Gouvernement Étudiant – Les Roches
- Collaboré avec les autres membres pour promouvoir des initiatives et des activités favorisant l'engagement étudiant.
Frise chronologique
Employée Polyvalente
McDonald's
01.2024 - 07.2024
Hôtesse D'Événement
NY Summit Awards
10.2021 - 10.2021
Service, Barista, Caissière
Rosie Tea House
05.2020 - 03.2021
Bachelor of Science - Hospitality Administration And Management
Les Roches Global Hospitality Education
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Rosa Ruiz ValenciaRosa Ruiz Valencia
Asistant Manager à McDonald'sAsistant Manager à McDonald's
Roselyn Somuah BaahRoselyn Somuah Baah
Crew member à McDonald'sCrew member à McDonald's
NO NUAMNO NUAM
Cashier à McDonald'sCashier à McDonald's
Godson JojuGodson Joju
Café Barista à McDonald'sCafé Barista à McDonald's
Noélie Eyram GUMEDZOENoélie Eyram GUMEDZOE
Employée polyvalente de restauration à O'TACOSEmployée polyvalente de restauration à O'TACOS