Neyllane Da Silva Gomes
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de departamento administrativo
Sandene S.A. Industria e Comércio
Paulista, Brasil
2025.05 - 2025.07
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de tareas y plazos.
Administrativo
Mateus Supermercados S.A.
Olinda, Brasil
2023.09 - 2025.05
- Participación en reuniones de equipo, contribuyendo con ideas para la optimización de procesos y mejoras en la eficiencia del trabajo.
- Elaboración de documentos administrativos, garantizando que la información estuviera organizada y accesible para todos los colaboradores.
- Negociación con proveedores, buscando mejores precios y condiciones de pago.
Administrativo
FPN Serviços de Escritorio e Representacao Comercial LTDA
Paulista, Brasil
2022.10 - 2023.04
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
Administrativo
Novo Atacado Comercio de Alimentos LTDA
Paulista, Brasil
2021.05 - 2022.10
- Atención y impulso de ventas como Administrador.
- Control de inventario de la empresa, garantizando que los departamentos tuvieran los recursos necesarios para mantener el nivel de eficiencia de las operaciones.
- Elaboración de informes de seguimiento del sector administrativo, identificando las necesidades del área para implementar mejoras en los procesos.
Servicio al cliente
R.B. Ferreira Promocoes e Eventos
Paulista, Brasil
2018.09 - 2019.03
- Recepción de llamadas de pedidos y resolución de posibles incidencias relacionadas con el servicio al cliente.
- Atención y servicio al cliente durante la entrega de productos.
Consultora comercial
Pleno Consultoria e Servicos LTDA
Joao Pessoa, Brasil
2016.06 - 2016.07
- Colaboración con el departamento de marketing en la creación de material promocional.
- Análisis de la competencia para adaptar y mejorar la oferta de valor de la empresa.
- Elaboración de modelos financieros para evaluar proyectos de inversión.
Jefe de departamento
Rosatex do Nordeste Produtos Saneantes LTDA
Paulista, Brasil
2014.07 - 2015.09
- Liderazgo del equipo, coordinando actividades para metas establecidas.
- Análisis del desempeño del equipo, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas para potenciar los resultados.
- Cumplimiento de las metas de programación planificada junto al PCP.
Empleada de Mc Donald's
Arcos Dourados Comercio de Alimentos SA
Recife, Brasil
2012.01 - 2012.11
- Atención a los clientes en el mostrador, proporcionando información sobre el menú y aclarando dudas sobre los productos.
- Preparación de bocadillos y bebidas, siguiendo las normas de higiene y presentación establecidas por la empresa.
Formación
Educación Secundaria completa -
EREM Professora Amarina Simões
Brasil 2009.01 - 2011.12
Educación superior completa - Admnistração
Universidade Mauricio de Nassau
Brasil 2012.01 - 2016.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso con la ética y la transparencia en todas las actividades profesionales
- Dominio del paquete Office para la generación de informes y planillas
- Resiliencia ante presiones y desafíos en el entorno laboral
- Excelencia en la atención al cliente asegurando satisfacción y fidelización
- Disciplina en el cumplimiento de normas y regulaciones empresariales
- Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes
Disponibilidad
Disponibilidad: inmediata y para trabajar en diferentes áreas
Documentación: tramitación en curso
Cronología
Jefe de departamento administrativo
Sandene S.A. Industria e Comércio
2025.05 - 2025.07
Administrativo
Mateus Supermercados S.A.
2023.09 - 2025.05
Administrativo
FPN Serviços de Escritorio e Representacao Comercial LTDA
2022.10 - 2023.04
Administrativo
Novo Atacado Comercio de Alimentos LTDA
2021.05 - 2022.10
Servicio al cliente
R.B. Ferreira Promocoes e Eventos
2018.09 - 2019.03
Consultora comercial
Pleno Consultoria e Servicos LTDA
2016.06 - 2016.07
Jefe de departamento
Rosatex do Nordeste Produtos Saneantes LTDA
2014.07 - 2015.09
Educación superior completa - Admnistração
Universidade Mauricio de Nassau
2012.01 - 2016.12
Empleada de Mc Donald's
Arcos Dourados Comercio de Alimentos SA
2012.01 - 2012.11
Educación Secundaria completa -
EREM Professora Amarina Simões
2009.01 - 2011.12