NAYIRETT OTERO DAVID

• Coordinación de equipos comerciales para alcanzar objetivos de ventas establecidos por la empresa.
• Gestión y seguimiento de la relación con clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.
• Asesoramiento personalizado a clientes para garantizar soluciones adecuadas a sus necesidades y expectativas.
• Participación activa en campañas de promoción y ventas directas en diferentes canales de distribución.
• Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados para ajustar estrategias comerciales.
• Uso de herramientas CRM para gestionar información de clientes y optimizar las estrategias de venta.

• Cumplimiento de objetivos de venta establecidos mensual o anualmente.
• Implementación de acciones de postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Capacitación técnica sobre los productos o servicios ofrecidos a los clientes.
• Preparación de informes de ventas y análisis de resultados para la dirección.
• Gestión de negociaciones y cierre de acuerdos con clientes potenciales.
• Elaboración de propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.
• Mantenimiento y ampliación de la cartera de clientes mediante visitas periódicas.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.

• Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
• Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
• Oferta de los productos y servicios disponibles.
• Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
• Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.
• Seguimiento de las gestiones vinculadas a la respuesta y resolución del reclamo.
• Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
• Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
• Absolución de las dudas y consultas del cliente, brindando soluciones ajustadas al caso.
• Soporte técnico a clientes ante problemas surgidos con los productos de la empresa.
• Asistencia al cliente en la gestión de reclamos y procesamiento de estos.

Elaboración de documentos de exportación

Gestión administrativa para la exportación de crudo