Natàlia Ferrús Morrió
Resumen profesional
Diplomada en Relaciones Laborales y con amplia experiencia en empresas de RRHH. Mi carrera laboral me ha permitido desarrollar mi capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y mi capacidad de adaptación. La responsabilidad y la perseverancia son las herramientas fundamentales para un buen trabajo. Quiero seguir aprendiendo y superar cada día nuevos retos.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora nacional servicio Primark
ADECCO
Valencia
2015.02 - 2026.07
- Visitas a tiendas a nivel nacional para implantar un sistema de trabajo unificado y realizar su posterior seguimiento.
- Implantación y seguimiento del Plan de Mejora Continua a nivel nacional.
- Propuesta e implantación de la estandarización de procesos operativos.
- Estandarización, control y seguimiento del envío de documentación a las tiendas.
- Registro, seguimiento y análisis de los KPIs del servicio, proponiendo acciones de mejora.
- Reuniones con delegaciones para seguimiento del servicio.
- Formación, desarrollo y evaluación del equipo de tienda.
- Identificación y resolución de conflictos, rotación y absentismo.
- Coordinación de solicitudes con delegaciones.
- Elaboración de facturación nacional.
- Planificación y organización de nuevas aperturas.
- Implantación y seguimiento del plan de mejora continua.
- Identificación de talento y promoción.
- Implantación del modelo de gestión del cliente y cultura corporativa.
Jefa de equipo en Primark
ADECCO
Valencia
2014.07 - 2015.02
- Dirección, Selección y formación de equipo humano de 40 personas.
- Organización y estructuración del equipo en función de las necesidades de tienda.
- Gestión del stock en tienda y almacén.
- Gestión de horarios, vacaciones, etc.
- Realización de inventario.
- Movimientos en el departamento en función de necesidades y temporada.
- Implantación del sistema de trabajo en otras tiendas de primark, Madrid, Barcelona, Castellón, con su posterior seguimiento.
- OUTSOURCING. Jefa de equipo en Primark
Encargada de tienda
CUCADAS
Valencia
2013.12 - 2014.06
- Venta de productos de decoración, caja, dirección y coordinación del equipo de ventas.
Comercial de telefonía móvil Vodafone
DRACTELCOM
Valencia
2011.08 - 2011.10
- Captación clientes, Asesoramiento clientes y Venta directa.
Secretaria comercial
ALUVA FINANZAS
Valencia
2011.04 - 2011.08
- Captación de viviendas, Atención clientes y Venta directa.
Técnico de Operaciones RRHH
RD MONTES
Massalaves
2009.05 - 2010.09
- Búsqueda de subcontratas por distintas zonas de España, contacto con las mismas, atención telefónica y personal, envío proyectos, seguimiento, estudio de precios, adjudicaciones de obras, petición de documentación, resolución de conflictos.
- Insertar anuncios (páginas de anuncios y ayuntamientos).
- Seguimiento de proyectos semanal con coordinación con el ingeniero, mas ayuda en resolución de problemas.
- Aprendizaje de elaboración de presupuestos y realización muy esporádica del mismo.
- Contacto con clientes, consecución de proyectos y adjudicaciones de obra.
Orientadora laboral
ASOCIACIÓN ADESTE
Valencia
2008.12 - 2009.05
- Entrevistas de trabajo, Orientación laboral, Búsqueda Activa de empleo.
- Concertación entrevistas de candidatos con empresas y refuerzo de la candidatura para su inserción laboral.
- Visitas al servicio técnico de empleo.
- Visitas y tramitación de documentos al Servef.
Consultor
PRAXIS CONSULTORES
Valencia
2008.11 - 2009.02
- Implantación sistema EFQM (sistema de calidad). Realización de proyectos de investigación.
- Departamento de RRHH. Adjunta en prácticas
Técnico de RRHH
SOCOMO S.A
Villanueva De Castellón
2004.07 - 2007.07
- Selección de personal: criba curricular, entrevista, informe de candidato.
- Contratación del personal, escritos de novación, prórrogas, etc...
- Procedimiento bajas/altas IT.
- Sistema red: tramitación altas/bajas en Seguridad Social.
- Confección de nóminas.
- Control de asistencia.
- Gestión de incidencias de personal.
- Preparación de todo tipo de Certificados (maternidad, desempleo, reducción de jornada por maternidad).
Prácticas de RRHH
CARREFOUR ALZIRA
Alzira
2003.11 - 2004.07
- Procedimiento bajas/altas IT.
- Sistema red: tramitación altas/bajas en Seguridad Social.
- Confección de nóminas.
Formación
Diplomada - Relaciones Laborales
UNIVERSITAT DE VALENCIA
Valencia 2000.09 - 2004.01
MASTER EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIÓN -
ESIC
Valencia 2003.09 - 2004.06
Curso de Agente de Desarrollo local. - undefined
SERVICIO VALENCIANO DE EMPLEO
Curso de orientación y prácticas Laborales. - undefined
EXCMO. COLEGIO OFICIAL DE GRADUADOS SOCIALES
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de equipos
- Trabajo en equipo
- Capacidad comunicativa
- Profesionalidad y responsabilidad
- Liderazgo y motivación
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados
Idiomas
SPANISH
Nativo
C2
VALENCIANO
Nativo
C2
INGLÉS
Básico
A2
Cronología
Coordinadora nacional servicio Primark
ADECCO
2015.02 - 2026.07
Jefa de equipo en Primark
ADECCO
2014.07 - 2015.02
Encargada de tienda
CUCADAS
2013.12 - 2014.06
Comercial de telefonía móvil Vodafone
DRACTELCOM
2011.08 - 2011.10
Secretaria comercial
ALUVA FINANZAS
2011.04 - 2011.08
Técnico de Operaciones RRHH
RD MONTES
2009.05 - 2010.09
Orientadora laboral
ASOCIACIÓN ADESTE
2008.12 - 2009.05
Consultor
PRAXIS CONSULTORES
2008.11 - 2009.02
Técnico de RRHH
SOCOMO S.A
2004.07 - 2007.07
Prácticas de RRHH
CARREFOUR ALZIRA
2003.11 - 2004.07
MASTER EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIÓN -
ESIC
2003.09 - 2004.06
Diplomada - Relaciones Laborales
UNIVERSITAT DE VALENCIA
2000.09 - 2004.01
Curso de orientación y prácticas Laborales. - undefined
EXCMO. COLEGIO OFICIAL DE GRADUADOS SOCIALES
Curso de Agente de Desarrollo local. - undefined
SERVICIO VALENCIANO DE EMPLEO