Nathaly Sanz Cortés
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Asistencia sociosanitaria
Particular
2025.11 - 2026.07
- Asistencia en el aseo y la higiene básica del adulto mayor, la vestimenta y el cuidado personal.
- Apoyo emocional y compañía, promoviendo un entorno positivo y de confianza.
- Atención personalizada y cuidados ajustados a la condición física y mental de la persona a cargo.
- Recogida de recetas y acompañamiento a citas médicas y actividades fuera del hogar.
- Orden del espacio donde se encuentra la persona, y realización de actividades complementarias del hogar.
- Cambio postural de pacientes con dificultades motoras, y ayuda en la movilidad general.
- Preparación de alimentos y apoyo en la ingesta a personas que no pueden comer por sí mismas.
- Control de la toma periódica de medicamentos, apoyo en la ejecución de tratamientos o de curas.
Niñera
Particular
2024.02 - 2025.08
- Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
- Organización de actividades lúdicas y físicas orientadas a estimular el desarrollo de los niños.
- Resolución de conflictos con un enfoque positivo y promoción de la disciplina.
- Acompañamiento y recogida de los niños de la institución educativa, eventos y otras actividades.
- Ayuda básica con las tareas escolares, realizando esta labor con amabilidad, atención y cuidado.
- Preparación de las comidas indicadas por la familia, y ayuda a los niños para que coman.
- Asistencia al niño para bañarse, en el aseo diario y en las tareas de cuidado personal.
- Mantenimiento del orden de los espacios utilizados por el niño.
Auxiliar de logística
Cáritas
2021.01 - 2023.04
- Almacenaje y organización de productos en el almacén.
- Control de entradas y salidas.
- Control de las tareas de carga y descarga.
- Comprobación de inventaros y gestión de incidencias.
- Coordinación con el equipo de operarios para la colocación y reposición de mercancías.
- Distribución de contenedores y palés.
- Organización del inventario en el almacén para optimizar espacios y recursos.
- Supervisión de cargas y descargas de mercancías para evitar daños o pérdidas.
- Coordinación de equipos de trabajo en el área de logística para alcanzar objetivos comunes.
- Transporte del mobiliario y montaje en el domicilio del cliente.
- Apoyo en el montaje e instalación de elementos de carpintería y mobiliario.
- Montaje de muebles de IKEA y similares.
- Limpieza de oficinas, zonas comunes, áreas de producción y exteriores.
- Realización de limpieza profunda en áreas comunes y privadas de edificios.
- Colaboración en labores de jardinería y mantenimiento de áreas verdes.
- Carga y descarga de mobiliario y cajas en procesos de mudanza residencial y comercial.
- Desmontaje y montaje de muebles y equipos bajo supervisión.
Agente de viajes
Price travel
2019.12 - 2020.08
- Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.
- Asistencia al cliente ante incidencias, siguiendo las políticas internas y de las empresas proveedoras.
- Atención y resolución de incidencias o reclamaciones de clientes antes, durante y después del viaje.
Responsable de atención al cliente
Diversas sistemas de gestión integral
2019.01 - 2019.11
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
Formación
Profesional en diseño de interiores - Diseño de interiores
USC
Cali 2015.01 - 2018.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación eficaz
- Ergonomía
- Planificación
- Cumplimentación de documentación
- Agilidad y dinamismo
- Tolerancia al estrés
- Atención a clientes
- Servicio al cliente
- Flexibilidad horaria
- Actitud cordial y discreta
- Trato amable y profesional
- Buena organización
- Mantenimiento y limpieza
- Atención al detalle
- Puntualidad y responsabilidad
- Amabilidad y simpatía
- Buena presencia
Idiomas
Alemán
Avanzado
C1
Inglés
Intermedio
B1
Español
Nativo
C2
Cronología
Asistencia sociosanitaria
Particular
2025.11 - 2026.07
Niñera
Particular
2024.02 - 2025.08
Auxiliar de logística
Cáritas
2021.01 - 2023.04
Agente de viajes
Price travel
2019.12 - 2020.08
Responsable de atención al cliente
Diversas sistemas de gestión integral
2019.01 - 2019.11
Profesional en diseño de interiores - Diseño de interiores
USC
2015.01 - 2018.12