Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Idiomes
Additional Information
Timeline
Generic
NATHALIA LISBOA PINTO

NATHALIA LISBOA PINTO

Girona

Summary

Sóc una professional amb més de 4 anys d'experiència en el sector financer, especialitzada en BackOffice i Middle office.
La meva experiència i habilitats em permeten ser una candidata ideal en temes d'operativa i atenció al públic.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Operativa Bancaria

Santander Oficina Agentes
Sils
12.2024 - 01.2025
  • Administració de caixa i balanceig de fons al tancament.
  • Maneig d' efectiu i seguiment de procediments de seguretat.
  • Resolución de conflictos y manejo de quejas de clientes.
  • Gestió expedients testamentaria

Middle Office I

Santander Banca Privada
04.2024 - 10.2024
  • Assessorament personalitzat al client sobre els
    productes i serveis disponibles.
  • Realització d' arqueigs de caixa i conciliació de comptes.
  • Gestió de l'obertura i tancament de comptes bancaris.
  • Coneixement sobre operacions bancàries i normativa

Técnica en BackOffice

Ginvest Asset Management SGIIC S.A.
Girona
10.2019 - 01.2024
  • Revisió de les operacions i entrades d'efectiu als vehicles
    gestionats, alta, baixa i modificació de comptes de partícips.
  • Gestió d' operacions de backoffice en una signatura d inversió
    Maneig de programari de gestió d'inversions i seguiment de carteres.
  • Suport en auditories internes i externes
  • Conciliació de comptes i reconciliació d'actius

Hostessa de terra

Ryanair (Azul Handling)
Vilobí D'Onyar
04.2019 - 10.2019
  • Atendre els passatgers al taulell de facturació, facturar el seu
    equipatge i verificar les dades amb el seu passaport o DNI .
  • A la porta d'embarcament : revisar les targetes d'embarcament, anunciar el vol pels altaveus i informar els passatgers quan hi ha hagut un retard o quan el vol està llest per a l'embarcament.
  • Atenció al client en un aeroport
  • Resolució de conflictes i queixes de clients
  • Formació en protocols de seguretat i emergència

Becaria Grans Clients

Endesa Energia
Salt
10.2018 - 04.2019
  • Gestió personalitzada de les necessitats del client
    ampliacions de potència, anàlisi reactiva, estudi de
    curves de càrrega, etc.,
  • Gestió del deute dels clients,l' elaboració d' informes ip participació en activitats pròpies del departament.

Bibliotecària

Biblioteca de Montlivi
Girona
10.2017 - 06.2018
  • Ordenació de llibres segons el CDU, fotocòpies, préstecs de llibres i revisió de l'Hemeroteca (revistes).
  • Atenció al client en serveis de referència i consulta bibliogràfica.
  • Manteniment de sistemes de catalogació i bases de dades.
  • Gestió i organització de col·leccions bibliogràfiques

Education

Certificació EFA (European FinancialAdvisor) -

ISEFI
11-2024

Grau En Administració I Direcció D'Empreses -

Universitat De Girona
01.2019

Curs de Llengua Anglesa - nivell Intermedi

Escola Oficial d'Idiomes
Girona
01.2019

Curs de Llengua Catalana - nivell Intermedi 3

Consorci de Normalització Lingüística
Girona
01.2015

Skills

  • Domini de Microsoft Office Word I Excel,
  • Software operativa Santander
  • Altres : Salesfoce, GoNow ,Unidesys, Almis informática financiera y Hubspot

Idiomes

Portuguès
First Language
Castellà
Advanced (C1)
C1
Català
Advanced (C1)
C1
Anglès
Elementary (A2)
A2

Additional Information

Carnet de Conduir tipo B

Carnet de Discapacitat

Timeline

Operativa Bancaria

Santander Oficina Agentes
12.2024 - 01.2025

Middle Office I

Santander Banca Privada
04.2024 - 10.2024

Técnica en BackOffice

Ginvest Asset Management SGIIC S.A.
10.2019 - 01.2024

Hostessa de terra

Ryanair (Azul Handling)
04.2019 - 10.2019

Becaria Grans Clients

Endesa Energia
10.2018 - 04.2019

Bibliotecària

Biblioteca de Montlivi
10.2017 - 06.2018

Certificació EFA (European FinancialAdvisor) -

ISEFI

Grau En Administració I Direcció D'Empreses -

Universitat De Girona

Curs de Llengua Anglesa - nivell Intermedi

Escola Oficial d'Idiomes

Curs de Llengua Catalana - nivell Intermedi 3

Consorci de Normalització Lingüística

Similar Profiles

CREATE PROFILE
NATHALIA LISBOA PINTO