NATALIA VILLAGRÁN

• Apoyo a la gestión de 3 empresas en facturación, bancos y contabilidad.
• Coordinación de procesos de selección y onboarding gestión de personal (plantillas, horarios, nóminas, PRL).
• Relación con clientes y proveedores, pagos y cierres mensuales.

Práctica independiente | 2020 – Actualidad

• Facilitación de sesiones de coaching con enfoque en comunicación, liderazgo, toma de decisiones y gestión emocional.
• Apoyo a equipos y particulares en el logro de objetivos y superación de bloqueos.
• Aplicación de herramientas de PNL, inteligencia emocional y coaching estratégico.

• Gestión telefónica de cobros y atención al cliente.
• Negociación de pagos y reestructuración de deuda de tarjetas de crédito, hipotecas, prestamos al consumo.

• Coordinación administrativa de 4 empresas del sector marketing.
• Soporte directo a gerencia: agendas, viajes, gestión alquileres reuniones, y gestión de alquileres.
• Procesos contables: facturación, caja, conciliación bancaria, contabilidad mensual.
• Gestión de RRHH: Coordinación de procesos de selección, onboarding y gestión de personal (plantillas, horarios, nóminas, PRL).

• Venta de productos, resolución de reclamaciones, gestión de pedidos.
• Organización de stock, facturación e inventarios.

• Organización de eventos (bodas, comuniones, grupos).
• Gestión de caja, cobros, cierres contables.
• Supervisión de personal (8 personas a cargo).