Natalia Palomino Navarro
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Ayuda a domicilio
Casa privada
Sevilla, Andalucía
06.2022 - Actual
- Limpieza del domicilio y labores de lavado, planchado y organización de ropa.
- Asistencia a personas de la tercera edad o enfermos en su higiene y cuidados personales.
- Elaboración de comidas para la persona atendida según sus necesidades.
- Compra de los alimentos, medicinas y otros productos básicos para el usuario.
- Asistencia para la movilización y traslado del usuario dentro del hogar.
- Administración de medicamentos y tratamientos médicos del usuario.
- Acompañamiento a visitas médicas y demás actividades fuera del hogar.
- Comunicación con familiares, servicios sociales y médicos en casos de emergencia.
- Realización de aquellas gestiones que la persona no puede hacer por sí misma.
Recepcionista y PRL
J.Huesa Water Technology
Sevilla, Sevilla
10.2018 - 08.2021
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
- Coordinación de reuniones y eventos internos en la empresa.
- Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
- Elaboración y actualización de registros y fichas de clientes.
- Seguimiento de inventario de materiales de oficina y solicitud de pedidos.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
- Elaboración de informes de incidentes y accidentes laborales.
- Realización de simulacros de emergencia y evacuación.
- Elaboración de documentación técnica relacionada con PRL.
- Implementación de medidas correctivas y preventivas en situaciones de riesgo.
- Gestión de la señalización y medidas de seguridad en las instalaciones.
- Asesoramiento en la compra y mantenimiento de equipos de seguridad.
- Cumplimiento de la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales.
- Supervisión de la correcta utilización de equipos de protección individual.
- Gestión de la formación en prevención de riesgos para el personal.
- Identificación y evaluación de riesgos laborales en diferentes entornos de trabajo.
- Vigilancia y control de la salud de los trabajadores.
- Responsable de asegurar un entorno laboral seguro y saludable para los empleados.
- Estimación de costos para proyectos de remediación de salud, seguridad y saneamiento.
- Investigación de accidentes laborales mediante inspecciones, entrevistas y observación.
Recepcionista en gimnasio
New Fitness Airesur
Sevilla, Sevilla
04.2018 - 10.2018
- Venta y cobro a los usuarios de productos disponibles en el establecimiento.
- Realización de visitas guiadas a personas interesadas en conocer el gimnasio.
- Gestión de renovación de membresías o de cancelación de afiliaciones de usuarios.
- Mantenimiento del orden y la buena imagen del área de recepción.
- Realización de la suscripción de nuevos usuarios y manejo de caja.
- Suministro de información a los usuarios sobre el funcionamiento del gimnasio.
- Manejo del servicio telefónico y transferencia de llamadas dirigidas al personal.
- Registro de reservas para clases y actividades especiales con cupo limitado.
- Registro y actualización en el sistema de la información de los socios.
- Elaboración de reportes diarios sobre las operaciones realizadas, incluyendo ingresos y asistencias.
- Colaboración en la organización de eventos y actividades especiales dentro del gimnasio, aumentando la participación de los socios.
Técnico PRL
Grainsa en Cobre Las Cruces
Sevilla, Sevilla
07.2010 - 05.2012
- Realización de simulacros de emergencia y evacuación.
- Asesoramiento en la compra y mantenimiento de equipos de seguridad.
- Coordinación de actividades empresariales para garantizar la seguridad en el trabajo.
- Elaboración de informes de incidentes y accidentes laborales.
- Gestión de la señalización y medidas de seguridad en las instalaciones.
- Cumplimiento de la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales.
- Colaboración en la gestión de la salud laboral, incluyendo vigilancia de la salud.
- Identificación y evaluación de riesgos laborales en diferentes entornos de trabajo.
- Realización de auditorías internas de seguridad y salud en el trabajo.
- Elaboración de documentación técnica relacionada con PRL.
- Gestión de la formación en prevención de riesgos para el personal.
- Implementación de medidas correctivas y preventivas en situaciones de riesgo.
- Supervisión de la correcta utilización de equipos de protección individual.
- Realización de inspecciones rutinarias y redacción de informes.
- Identificación de riesgos para la salud.
- Asesoramiento sobre sistemas de gestión de riesgos ambientales.
- Realización de estudios de higiene, ergonomía y psicosociología .
- Toma y registro de datos, cálculo de resultados y elaboración de informes y documentación técnica.
Formación
Prevención de Riesgos Profesionales - Prevención
I.E.S. Politécnico
Sevilla 09.2006 - 04.2008
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Organización
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Atención al detalle
Cronología
Ayuda a domicilio
Casa privada
06.2022 - Actual
Recepcionista y PRL
J.Huesa Water Technology
10.2018 - 08.2021
Recepcionista en gimnasio
New Fitness Airesur
04.2018 - 10.2018
Técnico PRL
Grainsa en Cobre Las Cruces
07.2010 - 05.2012
Prevención de Riesgos Profesionales - Prevención
I.E.S. Politécnico
09.2006 - 04.2008