Natalia Hernández Martínez
Resumen profesional
Profesional del ámbito financiero, versátil y con alta capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Amplia experiencia en entornos exigentes donde se valoran el compromiso, la responsabilidad y el trabajo en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y actitud orientada a resultados, con sólidos conocimientos digitales y motivación por el desarrollo profesional continuo.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Audit & Assurance Senior
Deloitte
Barcelona
2023.09 - Actual
- Planificación, ejecución y supervisión de auditorías financieras de acuerdo con NIIF/IFRS, NIA y normativas locales.
- Evaluación de riesgos financieros, operativos y de control interno, incluyendo pruebas sustantivas y de controles.
- Revisión y análisis de estados financieros, notas y revelaciones para asegurar su razonabilidad y cumplimiento normativo.
- Coordinación y supervisión de equipos de hasta 7 integrantes, asignando tareas y revisando entregables.
- Elaboración de informes de procedimientos acordados (Agreed-Upon Procedures), incluyendo la definición del alcance, ejecución de pruebas específicas y documentación de hallazgos.
Customer Service Manager
GCO Grupo Catalana Occidente
Sant Cugat del Vallès
2019.11 - 2023.08
- Gestión del área de Atención al Cliente en el ámbito de siniestros, asegurando una experiencia de cliente eficiente y de calidad.
- Control de la correcta aplicación de las condiciones de póliza, coberturas y normativa interna y externa.
- Seguimiento y resolución de incidencias, reclamaciones y casos complejos de clientes, actuando como punto de escalamiento.
Formación
Grado en Negocios Internacionales -
ESERP Business Law School
Barcelona 2019.09 - 2023.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Auditoría financiera
- NIIF / IFRS
- Normas Internacionales de Auditoría (NIA)
- Evaluación de riesgos
- Control interno
- Pruebas sustantivas y de controles
- Procedimientos acordados (Agreed-Upon Procedures)
- Supervisión de equipos junior
- Comunicación con clientes
- Cumplimiento normativo
Diplomas
COSO Internal Control Certificate
COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission)
Advanced Microsoft Excel
INESEM Business School
Idiomas
Español, Catalán
Idioma nativo
Inglés
Chino (Mandarín)
Cronología
Audit & Assurance Senior
Deloitte
2023.09 - Actual
Customer Service Manager
GCO Grupo Catalana Occidente
2019.11 - 2023.08
Grado en Negocios Internacionales -
ESERP Business Law School
2019.09 - 2023.06