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Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
¡Hola! Soy

Natalia Caballero Cabrera

Valladolid
Natalia Caballero Cabrera

Resumen profesional

Me considero una persona multitarea, una persona que se esfuerza día a día por dar lo mejor de si misma, por aprender cada día algo nuevo.

Me gusta trabajar en equipo, tengo muy buena mano con los clientes.

Soy organizada, respetuosa y muy activa.


Datos destacados

17
years of professional experience

Experiencia

LORDS CAR COSLADA S.L.
Coslada, Madrid

Administrativo
02.2015 - 10.2024

Resumen laboral

  • Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
  • Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
  • Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
  • Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
  • Planificación y ejecución de estrategias de pago a proveedores.
  • Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
  • Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
  • Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
  • Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
  • Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.
  • Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
  • Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
  • Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
  • Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
  • Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
  • Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
  • Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
  • Realización de informes periciales para para todas las compañías, sobre todo mutua madrileña.
  • Peritaje de vehículos mediante app.
  • Elaboración de dictámenes periciales en casos de siniestros vehiculares.
  • Tasación de daños para presentar informes a las compañías aseguradoras.
  • Revisión de informes periciales y presupuestos de asistencia.
  • Coordinación de la comunicación entre las aseguradoras, peritos y clientes.
  • Seguimiento de los expedientes abiertos para comprobar su estado.
  • Asesoramiento al cliente sobre los seguros más adecuados para su perfil.
  • Atención telefónica a los asegurados, mediadores y otros.
  • Seguimiento de casos, trámites y expedientes hasta su resolución.
  • Documentación del proceso de pintado para registros de calidad y seguimiento.
  • Elaboración de presupuestos detallados sobre trabajos de pintura automotriz.
  • Manejo de equipos de pintura de alta tecnología.
  • Realización de mezclas de colores para obtener el tono exacto requerido.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de entrega establecidos.
  • Inspección y evaluación de la superficie del vehículo para detección de imperfecciones.
  • Colaboración en equipos multidisciplinarios para proyectos de restauración.
  • Gestión de inventarios de pinturas y materiales relacionados.
  • Mantenimiento y cuidado de las herramientas, y cumplimiento de las normas de seguridad.
  • Registro diario de los trabajos realizados en pintura, y notificación de observaciones.
  • Realización de estudios de color para alcanzar el tono original de la pintura del vehículo reparado.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad y de los peritajes de las compañías de seguros.
  • Disposición de las cantidades necesarias de pinturas para la realización del trabajo.
  • Uso de sistemas informáticos para la mezcla de pinturas y control de inventario.
  • Cumplimiento de los tiempos estimados para la entrega de vehículos pintados.
  • Elaboración de presupuestos detallados para la reparación de carrocerías.
  • Cumplimiento de procesos de desmontaje y montaje de piezas dañadas.
  • Conocimiento de montaje y desmontaje de puertas, capós, paragolpes y parabrisas en múltiples modelos de vehículos.
  • Pedido de las piezas necesarias para la reparación de los vehículos.
  • Búsqueda y solicitud de repuestos de piezas y componentes.
  • Asesoramiento al cliente sobre las posibilidades y costos de reparación.

REPUESTOS Y NEUMATICOS ACCESORIOS S.A
Coslada, Madrid

Administrativo
09.2008 - 12.2013

Resumen laboral

  • Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
  • Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
  • Ejecución eficaz de los proyectos o tareas asignados.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Atención y resolución de incidencias de clientes relacionadas con los pedidos.
  • Desarrollo de relaciones con proveedores para optimizar la cadena de suministro.
  • Coordinación con proveedores para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Expedición de albaranes y facturas.
  • Gestión eficiente de incidencias y reclamaciones.
  • Atención telefónica al cliente, asesoramiento y respuesta a sus consultas.



AVENCAR LINK S.L.
PINTO, MADRID

Comercial
02.2008 - 08.2008

Resumen laboral

  • Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar términos ventajosos.
  • Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
  • Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.

GOMEZ GARCIA J.
Alcalá de Henares, Madrid

Comercial
02.2008 - 02.2008

Resumen laboral

  • Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
  • Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.

Formación

COLEGIO Y LICEO JOSE ARTIGAS
MONTEVIDEO, URUGUAY

ESO

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Predisposición al trabajo en equipo
  • Organización del trabajo
  • Gestión administrativa
  • Vocación de servicio al cliente
  • Excelente capacidad de comunicación
  • Dominio del Paquete Office
  • Gestión de tareas
  • Relación con proveedores
  • Facturación y cobros
  • Organización de oficina
  • Adaptabilidad
  • Atención al público
  • Buena comunicación
  • Actitud colaboradora
  • Excelente organización
  • Facturación y archivo

Cronología

Administrativo
LORDS CAR COSLADA S.L.
02.2015 - 10.2024
Administrativo
REPUESTOS Y NEUMATICOS ACCESORIOS S.A
09.2008 - 12.2013
Comercial
AVENCAR LINK S.L.
02.2008 - 08.2008
Comercial
GOMEZ GARCIA J.
02.2008 - 02.2008
COLEGIO Y LICEO JOSE ARTIGAS
ESO

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