Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Personalizado
Cronología
Generic
Natalia  Alcázar Dávila

Natalia Alcázar Dávila

Resumen profesional

Mi trayectoria laboral combina la gestión inmobiliaria en esta última etapa y la planificación de eventos.

En ambos sectores he podido ofrecer y disfrutar de brindar un servicio cercano y personalizado. Apasionada por la atención al cliente, me motiva crear experiencias memorables, resolver necesidades con eficiencia y seguir creciendo profesionalmente en entornos que valoren la excelencia en el trato y la organización.

Datos destacados

15
15
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Experiencia

Asesora inmobiliaria

GRUP LIVING
Sitges , Barcelona
2022.02 - Actual

Encargada de acompañar a clientes en la compra, venta y alquiler de propiedades, ofreciendo asesoramiento personalizado y seguimiento durante todo el proceso. Gestión de visitas, negociación y cierre de operaciones para asegurar una experiencia ágil y satisfactoria.

Planificadora de eventos

Dolce by Whyndam Sitges Barcelona
Sitges
2012.08 - 2022.02

Encargada de coordinar y supervisar eventos corporativos y sociales, asegurando una organización eficiente y una atención de alta calidad. Gestión de proveedores, seguimiento del presupuesto y apoyo en el desarrollo de cada detalle para ofrecer una experiencia impecable a los clientes, eran parte de mi día a día.

Departamento de ventas y convenciones

Starwood hotels & Resort
Bruselas
2010.08 - 2011.04

En mi periodo de stagiaire, puede realizar de manera autonoma cotización de eventos, presentar propiedades a clientes, organizar visitas de inspección y asesorar en cada detalle del inmueble.

Recepcionista

Dolce by Whyndam Sitges Barcelona
Sitges
2008.04 - 2008.10

Entre las funciones diarias, estaba atención personalizada a huéspedes nacionales e internacionales, gestión de reservas y check-in/check-out. Coordinación con los distintos departamentos del hotel para garantizar una estancia cómoda y un servicio de alto nivel.

Departamento de reservas

Hotel Melia Sitges
Sitges
2007.01 - 2007.12

Ayudaba al responsable del departamento en la gestion de reservas de manera eficiente y personalizada, atendiendo consultas de clientes nacionales e internacionales.

Formación

Diplomada - Turismo

ESADE- Escuela Universitaria de Turismo Sant Ignasi
Barcelona
2007.01 - 2010.01

CS ICTUR - Información y comercialización turística

Escuela Superior de Hostelería y Turismo de Sant Ignasi
Barcelona
2006.01 - 2007.01

Enfatiza tus habilidades clave

  • Microsoft Office
  • Amadeus
  • Fidelio
  • Opera
  • Delphi
  • Social Tables
  • Allseated
  • Empatía y comunicación
  • Aptitudes de negociación
  • Habilidades de comunicación
  • Orientación al cliente
  • Formación en ventas
  • Atención al cliente

Idiomas

Catalan
Español
English
Français

Personalizado

  • DEA - Desfribilador Eléctrico Automático Primeros auxilios
  • Desarrollar el talento en redes de ventas, ActitudPro
  • One Sales Team, ActitudPro
  • Fundamentos del marketing digital, Google certification
  • Comunicación y resolución de conflictos, Empenta Formación SL
  • Lideratge d'equips, Femarec SCCL
  • Higiene para hostelería en el entorno Covid 19, AFIA formación
  • Habilitats de comunicació, Femarec SCCL
  • Seminario de neuromarketing y formación comercial, Oscar Peón

Cronología

Asesora inmobiliaria

GRUP LIVING
2022.02 - Actual

Planificadora de eventos

Dolce by Whyndam Sitges Barcelona
2012.08 - 2022.02

Departamento de ventas y convenciones

Starwood hotels & Resort
2010.08 - 2011.04

Recepcionista

Dolce by Whyndam Sitges Barcelona
2008.04 - 2008.10

Departamento de reservas

Hotel Melia Sitges
2007.01 - 2007.12

Diplomada - Turismo

ESADE- Escuela Universitaria de Turismo Sant Ignasi
2007.01 - 2010.01

CS ICTUR - Información y comercialización turística

Escuela Superior de Hostelería y Turismo de Sant Ignasi
2006.01 - 2007.01
Natalia Alcázar Dávila