Natali Donoso Santibáñez
Resumen profesional
Estratega en Logística y Operaciones con más de 8 años de trayectoria liderando entornos de alta complejidad operativa (terrestre, marítimo y portuario). Especializada en la planificación integral de la cadena de suministro para sectores dinámicos como el fotovoltaico y la movilidad eléctrica (PDR).
Experta en la optimización de procesos mediante metodologías Lean Six Sigma, diseño de KPIs de rendimiento, control presupuestario y gestión de recursos humanos a gran escala. Capacidad analítica avanzada para la toma de decisiones basada en datos, orientada a la maximización de la rentabilidad y la excelencia operativa.
Datos destacados
1
1
Certification
7
7
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
Planificadora de Operaciones y Procesos Logísticos
EAVE
Barcelona, Barcelona
2025.10 - 2026.07
- Liderazgo de Procesos y Trazabilidad: Responsable de la estandarización operativa de la delegación, diseñando y ejecutando protocolos de control que han optimizado la gestión y trazabilidad de materiales.
- Planificación Estratégica de Proyectos: Coordinación integral de proyectos fotovoltaicos y puntos de recarga de vehículos eléctricos. Gestión del flujo de trabajo de punta a punta, desde el aprovisionamiento y recepción de materiales hasta la asignación técnica al equipo de instalación.
- Optimización de Inventario y KPIs: Implementación de sistemas de control de stock para asegurar la disponibilidad de recursos de los equipos técnicos, garantizando el cumplimiento de plazos de obra y liderando el desarrollo de los KPIs operativos del área.
Controller Financiero
Aramark
Santiago
2024.02 - 2024.09
- Control y análisis de desviaciones financieras: Gestión, seguimiento y corrección de desvíos en el presupuesto de la gerencia, asegurando la alineación con los objetivos financieros de la compañía.
- Supervisión y optimización de OPEX: Control exhaustivo de gastos e ingresos, identificando oportunidades de ahorro y eficiencia en la estructura de costes de la operación.
- Planificación y apoyo presupuestario: Elaboración, seguimiento y proyección de presupuestos anuales y mensuales (Forecasting) para los diferentes centros de operación del área de salud.
- Gestión y auditoría de inventarios: Control estratégico y conciliación de stock para asegurar la valorización correcta de los activos y minimizar mermas o pérdidas financieras.
Cordinadora de Gate Control
DP World SAI
San Antonio
2022.02 - 2023.10
- Planificación y Control Operativo: Dirección, supervisión y optimización de operaciones terrestres en las puertas de acceso (Gates) del terminal portuario, garantizando la fluidez del tráfico y la eficiencia.
- Gestión de Equipos y Seguridad (HSE): Coordinación y resguardo de la seguridad e integridad física de un equipo de 100 personas (70 internos y 30 externos), promoviendo una cultura de cero accidentes.
- Excelencia Operacional (Lean): Liderazgo en diseño y desarrollo de proyectos de mejora continua orientados a la optimización de procesos y reducción de tiempos de ciclo.
- Control de Gestión: Definición, implementación y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) operativos para medir la eficiencia de los accesos y el patio.
Hitos y Proyectos Liderados: - Sistema Orión (Flujo de Camiones): Rediseño integral del Layout y flujo de Importación/Exportación. Se logró reducir un 70% el personal expuesto en patio mediante automatización con pantallas y megafonía.
- Reingeniería del Sector Ferroviario: Nuevo procedimiento de trabajo en sector Tren (PTS), estableciendo protocolos hombre-máquina, reduciendo tiempos operativos e incorporando señalética, radios y semáforos.
- Proyecto Lean de Mitigación de Riesgos (M10): Optimización del flujo vehicular y peatonal para mitigar el riesgo de atropellos en zonas críticas (camiones internos, externos y escáner de Aduanas).
- Modernización de Gate IN: Liderazgo del proyecto Lean de mejora continua en accesos, incorporando barreras automáticas, delimitación de zonas seguras (achurados) y reordenamiento peatonal.
- Estandarización de Procesos: Levantamiento, redacción y ejecución de manuales y Procedimientos de Trabajo Seguro (PTS) bajo estándares de calidad y seguridad industrial.
Analista Gestión de Operaciones
DP World SAI
San Antonio
2021.01 - 2022.01
- Optimización de Recursos Operativos: Planificación y administración de los recursos materiales y logísticos disponibles, asegurando la continuidad operacional y la eficiencia del área.
- Control Presupuestario y Proyecciones: Control y proyección financiera de recursos administrativos y operativos, optimizando el desvío presupuestario mensual.
- Gestión de Compras (Procurement): Coordinación del ciclo completo de compras de suministros y servicios para la operación, negociando con proveedores y garantizando el abastecimiento oportuno.
- Análisis de Datos y Trazabilidad: Monitoreo y control semanal y mensual de los movimientos clave del área, implementando reportes de trazabilidad para la toma de decisiones basada en datos.
Asistente de Gestión
DP World SAI
San Antonio
2018.07 - 2020.12
- Control Estadístico y Reportabilidad: Análisis y procesamiento de datos operativos de la compañía para la elaboración de informes estadísticos clave para la toma de decisiones de la gerencia
- Cierre y Análisis de Operaciones de Naves: Control y cuadratura del rendimiento de operaciones marítimas, supervisando variables críticas como tasas de transferencia de carga, rendimiento de cuadrillas y optimización de tiempos de estadía de buques.
- Seguimiento de KPIs Portuarios: Monitoreo diario y control de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de la operación portuaria, identificando desviaciones y oportunidades de mejora en la eficiencia del terminal.
Asistente de Nombrada
Muellaje Central
San Antonio
2016.11 - 2018.06
- Planificación y Asignación de Personal: Coordinación diaria y asignación estratégica de personal técnico y operativo para las distintas faenas portuarias, asegurando el cumplimiento de los perfiles y especialidades requeridas para cada operación.
- Gestión y Control de Maquinaria: Supervisión, control y asignación eficiente de la maquinaria operativa del terminal, coordinando su disponibilidad con los requerimientos de las distintas faenas.
- Administración de Turnos y Descansos a Gran Escala: Gestión integral de cuadrantes, vacaciones, permisos y descansos programados para una plantilla de más de 500 trabajadores portuarios (tanto personal contratado como eventual), garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de la normativa laboral.
Formación
Magíster en Dirección de Operaciones -
Universidad San Sebastián
Santiago 2021.08 - 2023.07
Diplomado Green Belt -
Universidad San Sebastián
Santiago 2022.05 - 2022.10
Diplomado Control de Gestión - undefined
Duoc UC
Santiago 2018.04 - 2018.07
Transformación Digital -
EAE Business School
Barcelona 2025.04 - 2025.11
Ingeniería en Gestión Logística -
Duoc UC
Santiago 2012.03 - 2015.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Visión estratégica
- Trabajo en equipo
- Capacidad organizativa
- Conocimientos en MS Office
- Análisis presupuestario
- Supervisión de personal
- Capacidad analítica
- Tolerancia a la presión
- Habilidades comunicativas
- Compromiso y liderazgo
- Habilidades interpersonales
- Control de calidad
Diplomas
- Administración logística.
- Evaluación de proyectos logísticos.
- Herramientas de apoyo a los procesos logísticos.
- Gestión de procesos logísticos.
- Liderazgo y negociación.
- TIC para la gestión de la empresa.
- Control de procesos logísticos.
- Procesos logísticos.
- Administración de procesos logísticos.
- Operaciones logísticas.
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
Hobbies
- Ciclismo
- Juegos de agilidad mental
- Series Documentales
- Escribir
- Lectura
- Música
- Viajar
- Meditar
- Yoga
Cronología
Planificadora de Operaciones y Procesos Logísticos
EAVE
2025.10 - 2026.07
Transformación Digital -
EAE Business School
2025.04 - 2025.11
Controller Financiero
Aramark
2024.02 - 2024.09
Diplomado Green Belt -
Universidad San Sebastián
2022.05 - 2022.10
Cordinadora de Gate Control
DP World SAI
2022.02 - 2023.10
Magíster en Dirección de Operaciones -
Universidad San Sebastián
2021.08 - 2023.07
Analista Gestión de Operaciones
DP World SAI
2021.01 - 2022.01
Asistente de Gestión
DP World SAI
2018.07 - 2020.12
Diplomado Control de Gestión - undefined
Duoc UC
2018.04 - 2018.07
Asistente de Nombrada
Muellaje Central
2016.11 - 2018.06
Ingeniería en Gestión Logística -
Duoc UC
2012.03 - 2015.12