Nadiya Bolshakova Iatsyshyna
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, productividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora
Mercadona
Palma, Baleares
2013.12 - 2025.12
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
- Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
- Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
- Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
Gerente de tienda
Mercadona
Palma, Baleares
2005.04 - 2013.11
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
Formación
cursos - Libre office
Muevete Formación
Palma, PM 2026.02 - 2026.03
FP superior - Técnico-Tecnólogo
Liceo tecnico
Svalyava, Ucrania 1995.09 - 1999.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Profesionalidad y responsabilidad
- Toma de decisiones
Idiomas
Español
Experto
C2
Ruso
Nativo
C2
Ucraniano
Nativo
C2
Inglés
Principiante
A1
Cronología
cursos - Libre office
Muevete Formación
2026.02 - 2026.03
Coordinadora
Mercadona
2013.12 - 2025.12
Gerente de tienda
Mercadona
2005.04 - 2013.11
FP superior - Técnico-Tecnólogo
Liceo tecnico
1995.09 - 1999.07