Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
Personalizado
Éxitos profesionales
Información adicional
Cronología
Generic

Nadia Barragán

Resumen profesional

La meva determinació per formar part dels cossos de seguretat no és una decisió recent, sinó una vocació profunda que assumeixo amb orgull des de la meva adolescència. Per a mi, vestir l'uniforme representa el compromís d'una vida orientada al servei públic, la protecció de la ciutadania i la salvaguarda de la convivència pacífica de la comunitat. Estic totalment compromesa i tinc l'objectiu de sumar a la meva comunitat desenvolupant la professió de policia. El compliment d'aquest somni professional és el motor que impulsa la meva formació constant, la meva disciplina i la meva actitud diària.

Datos destacados

1
1
Certification
13
13
years of professional experience

Experiencia

Aspirant a Mosso d'Esquadra

Institut de Seguretat Pública de Catalunya
Mollet del Vallés, Barcelona
2025.12 - 2026.06

Coneixements i competències desenvolupades: dret penal, pautes operatives, Procediments Operatius Policials i Tècniques d'Intervenció, autoprotecció, estratègies de rpevenció i lús de la força, tir i armament, investigación criminal, Dret Administratiu i processal. seguretat viària i normativa de trànsit, deontologia professional, drets Humans, i Mediació Comunitària

Encarregada / Supervisora de Xarxa de Restaurants / Cambrera

La Tasketa Cornellà, Restaurants Robata i Monster Sushi, Bar Canallas
2024.05 - 2025.03
  • Gestió i resolució immediata d'incidències crítiques, reclamacions i situacions de tensió
  • Conflicte en entorns d'alta afluència de públic.
  • Aplicació de la temprança, el control emocional i la mediació en primera línia per rebaixar l'hostilitat i garantir la convivència pacífica.
  • Vetllar pel compliment estricte de les normatives vigents de seguretat, salut, aforaments i horaris d'obertura i tancament.
  • Aplicació de procediments de control d'accessos i supervisió rigorosa dels espais públics i privats dels establiments.
  • Direcció, coordinació i lideratge de personal organitzat en torns rotatius.
  • Foment d'un clima de col
  • Laboració i comunicació asertiva, assegurant una coordinació interdepartamental òptima sota entorns de treball exigents i dinàmics.
  • Capacitat demostrada per a la presa de decisions ràpides i eficaces davant d'imprevistos operatius, adaptant els recursos disponibles a les necessitats canviants del servei en temps real.

Executiva Comercial de Grans Comptes / Responsable de Territori Catalunya

The Lead Factory, Netmind, Dnoise, My News, Smart Point/Lava Locker, Indigitall, Lefebvre El Derecho, Optimalisering, Metacom
2016.01 - 2024.04
  • Intermediació, negociació i representació institucional davant de grans comptes corporatius i organismes a Catalunya.
  • Desenvolupament d'una escolta activa avançada, empatia i alta capacitat d'adaptació del discurs a diferents perfils i interlocutors de gran responsabilitat.
  • Gestió autònoma i altament disciplinada de carteres estratègiques sota estrictes estàndards de rendiment i objectius.
  • Alt compromís amb la cultura de l'organització, rigor procedimental, honestedat i ètica professional en la custòdia d'informació confidencial.
  • Ús avançat i minuciós d'entorns tecnològics complexos, programaris de gestió de dades i bases de dades per a la planificació i l'optimització de processos de treball.
  • Especialització en l'anàlisi de Programari Jurídic (etapa a l'Editorial Francis Lefebvre), facilitant la interpretació i maneig de documentació tècnica i normativa.
  • Adaptabilitat a mercats molt canviants i resiliència davant de la frustració, mantenint la constància, el focus i l'eficiència operativa.

Encarregada de Botiga

SUAC Retail - C.C. SPLAU
2014.06 - 2015.03
  • Gestió directa de l'atenció ciutadana en un dels centres comercials amb major afluència de Catalunya.
  • Resolució proactiva de queixes i reclamacions, prioritzant sempre la qualitat del servei, el tracte respectuós i l'assistència personalitzada.
  • Coordinació integral de l'establiment, assumint de forma autònoma les tasques crítiques d'obertura, tancament, auditories de caixa i gestió directa de la seguretat del local i del producte.
  • Capacitat per coordinar el personal de la botiga davant de puntes d'estrès
  • Incidències en el punt de venda, assegurant una resposta ràpida, unida i eficaç de tot l'equip.

Pàctiques Formacions

Agència de Màrqueting Operatiu (Hay Días, S.L.)
Barcelona
2014.01 - 2014.06

Formació en Centres de Treball (Pràctiques Oficials) | 350 hores vinculades al CFGS de Màrqueting.

  • Competències: Planificació de campanyes de camp, anàlisi de mercat i gestió operativa.

Pràctiques Formacions

Hotel Acevi Villarroel
Barcelona
2013.01 - 2013.06

Formació en Centres de Treball (Pràctiques Oficials) | 350 hores vinculades al CFGS de Turisme.

  • Competències: Recepció, atenció i informació a l'usuari nacional i internacional, gestió d'incidències i domini de l'atenció al ciutadà.

Formación

Aspirant a Mosso d’Esquadra -

Curs Formació Bàsica per a policies_ ISPC (Institut Segureta
Mollet del Vallès (Barcelona)
12/2025 - 06/2026

Permís A2_ Data prevista 2026 -

FORMACIÓ EN CURS
ZONA F
06/2026 -

Máster MBA -

EAE Business School
1 2020 - 1 2021

Máster Dirección de Marketing y Ventas - undefined

EAE Business School
1 2017 - 1 2019

CFGS Gestión Comercial y Marketing - undefined

STUCOM
1 2013 - 1 2014

CFGS Guía, Información y Asisténcia Turística - undefined

INS Escuela de Hostelería y Turismo Barcelona
1 2011 - 1 2013

Prueba Acceso a CFGS Turismo - undefined

INS Esteve Terradas i Illa

Bachillerato Humanístico y Ciéncias Sociales - undefined

Sagrat Cor Sarrim
1 2009 - 1 2010

ESO - undefined

Colegio Gran Capitán
1 2005 - 1 2009

Curs d'Actuació policial contra Delictes Sexuals -

NETPOL Instituto Superior de Seguridad Pública
Madrid
/2025 - /2025

Curs d'Intervenció Policial_Ús de la força - Seguretat Ciudadana

Institut Formatiu en Emergècies i Seguretat (ISFES)
Zaragoza
/2024 - /2024

Curs de Mediació Policial - Seguretat Ciutadana

Institut Formatiu en Emergècies i Seguretat (ISFES)
Zaragoza
/2024 - /2024

Curs de Ciutadania i emergències -

ISPC Obert (Institut de Seguretat Pública de Catalunya)
Mollet del Vallés, B
/2024 - /2024

Curs de mobilitat i risc viari -

ISPC Obert (Institut de Seguretat Pública de Catalunya)
/2024 - /2024

Curs de Socors i Emergències -

Creu Roja
Barcelona, B
/2024 - /2024

Curs d'ABC Voluntariat -

Parc Sanitari de Sant Joan de Déu
Barcelona
/2024 - /2024

ACTIC – Nivell Intermedi -

Generalitat de Catalunya
Barcelona
/2023 - /2023

Voluntariat Unitat d'Alta Complexitat (TGM) -

Hospital de Salut Mental Sant Benet Menni (Sant Joan de Déu)
Sant Boi de Llobregat, Barcelona
/2023 - /2024

Voluntariat amb persones sense llar -

Creu Roja
/2023 - /2024

Enfatiza tus habilidades clave

    Compromís

    Rigor i compromís operatiu

    Vocació de servei i empatia

    Proactivitat i resolució

    Habilitats socials

    Capacitat d'Anàlisi i d'Observació

    Gestió de l'estrès i autocontrol

    Treball compartit_Equip

    Puntualitat i Responsabilitat

    Comunicació assertiva i escolta activa

    Fermesa i neutralitat operativa

    Lectura de l'entorn i detecció de riscos

    Versatilitat i Adaptabilitat

    Planificació i visió estratègica

    Afany de superació

    Resiliència i determinació

Diplomas

  • Curs d'Actuació policial contra Delictes Sexuals (Llei 10/2022) / 35H NETPOL Instituto Superior de Seguridad Pública (2025)
    Descripció: Estudi del marc legal de la Llei Orgànica 10/2022 de garantia integral de la llibertat sexual, protocols d'actuació policial immediata, atenció i protecció a la víctima, i catalogació de les noves conductes delictives.
  • Curs d'Intervenció Policial i ús de la força en matèria de seguretat ciutadana / 100H ISFES (2024)
    Descripció: Formació en criteris legals i operatius sobre l'ús de la força (oportunitat, congruència i proporcionalitat), tècniques de contenció, control de masses i protocols de seguretat ciutadana en la via pública.
  • Curs de Mediació Policial / 100H ISFES (2024)
    Descripció: Adquisició de tècniques de resolució pacífica de conflictes, gestió de l'estrès, comunicació assertiva i mètodes alternatius de mediació en l'àmbit comunitari i veïnal.
  • Curs de Ciutadania i emergències ISPC Obert (2024)
    Descripció: Anàlisi de la gestió de grans emergències, coordinació amb els serveis de protecció civil i el teixit ciutadà, i pautes d'actuació davant de situacions de risc col·lectiu.
  • Curs de mobilitat i risc viari ISPC Obert (2024)
    Descripció: Estudi dels factors de risc en la circulació, seguretat viària, anàlisi de la sinistralitat i estratègies policials per a la prevenció d'accidents.
  • Curs de Socors i Emergències Creu Roja (2024)
    Descripció: Formació pràctica en primers auxilis, reanimació cardiopulmonar (RCP), ús de desfibril·ladors (DEA) i primera intervenció sanitària en situacions d'accident o trauma.
  • Curs d'ABC Voluntariat Parc Sanitari de Sant Joan de Déu (2024)
    Descripció: Introducció a les competències bàsiques de l'acompanyament i el suport a pacients de salut mental, ètica de la cura i Protocols d'Actuació en entorns sanitaris especialitzats.
  • ACTIC – Nivell Intermedi Generalitat de Catalunya (2023)
    Descripció: Acreditació oficial de competències en tecnologies de la informació i la comunicació, incloent l'ús avançat de processadors de textos, fulls de càlcul, bases de dades i seguretat digital.Curso Ciberseguridad Formación Carpe Diem 2023 – 2023
  • Curso Intensivo Inglés Gibaix 2021 - 2021

Idiomas

Anglès
Intermedio
B1
Castellà
Nativo
C2
Català
Nativo
C2

Personalizado

Disponible: Total mobilitat geogràfica i canvi de residència

Éxitos profesionales

    Empresa Tecnològica SMART POINT_Responsable de Projecte Social i Logístic (Crisi Sanitària COVID-19) | [2020]

  • Gestió i desenvolupament de projecte: Disseny i execució de la campanya de cessió de programari logístic i bústies intel·ligents a la xarxa d'hospitals i centres mèdics de tota Catalunya.
  • Optimització de recursos en crisi: Implementació del servei amb l'objectiu de minimitzar els contactes de risc i agilitzar el lliurament de subministraments crítics i objectes personals.
  • Coordinació de suport comunitari: Canalització de l'ajuda directa cap al personal sanitari, pacients i familiars, facilitant la logística interna i garantint la seguretat en els accessos en un entorn d'alta complexitat.

Información adicional

  • Permís B: En vigor (Obtingut el 2011).
  • Permís A2: En curs (Previsió d'obtenció el 2026).

Cronología

Aspirant a Mosso d'Esquadra

Institut de Seguretat Pública de Catalunya
2025.12 - 2026.06

Encarregada / Supervisora de Xarxa de Restaurants / Cambrera

La Tasketa Cornellà, Restaurants Robata i Monster Sushi, Bar Canallas
2024.05 - 2025.03

Executiva Comercial de Grans Comptes / Responsable de Territori Catalunya

The Lead Factory, Netmind, Dnoise, My News, Smart Point/Lava Locker, Indigitall, Lefebvre El Derecho, Optimalisering, Metacom
2016.01 - 2024.04

Encarregada de Botiga

SUAC Retail - C.C. SPLAU
2014.06 - 2015.03

Pàctiques Formacions

Agència de Màrqueting Operatiu (Hay Días, S.L.)
2014.01 - 2014.06

Pràctiques Formacions

Hotel Acevi Villarroel
2013.01 - 2013.06

Voluntariat amb persones sense llar -

Creu Roja
/2023 - /2024

Voluntariat Unitat d'Alta Complexitat (TGM) -

Hospital de Salut Mental Sant Benet Menni (Sant Joan de Déu)
/2023 - /2024

ACTIC – Nivell Intermedi -

Generalitat de Catalunya
/2023 - /2023

Curs d'ABC Voluntariat -

Parc Sanitari de Sant Joan de Déu
/2024 - /2024

Curs de Socors i Emergències -

Creu Roja
/2024 - /2024

Curs de mobilitat i risc viari -

ISPC Obert (Institut de Seguretat Pública de Catalunya)
/2024 - /2024

Curs de Ciutadania i emergències -

ISPC Obert (Institut de Seguretat Pública de Catalunya)
/2024 - /2024

Curs de Mediació Policial - Seguretat Ciutadana

Institut Formatiu en Emergècies i Seguretat (ISFES)
/2024 - /2024

Curs d'Intervenció Policial_Ús de la força - Seguretat Ciudadana

Institut Formatiu en Emergècies i Seguretat (ISFES)
/2024 - /2024

Curs d'Actuació policial contra Delictes Sexuals -

NETPOL Instituto Superior de Seguridad Pública
/2025 - /2025

ESO - undefined

Colegio Gran Capitán
1 2005 - 1 2009

Bachillerato Humanístico y Ciéncias Sociales - undefined

Sagrat Cor Sarrim
1 2009 - 1 2010

Prueba Acceso a CFGS Turismo - undefined

INS Esteve Terradas i Illa

CFGS Guía, Información y Asisténcia Turística - undefined

INS Escuela de Hostelería y Turismo Barcelona
1 2011 - 1 2013

CFGS Gestión Comercial y Marketing - undefined

STUCOM
1 2013 - 1 2014

Máster Dirección de Marketing y Ventas - undefined

EAE Business School
1 2017 - 1 2019

Máster MBA -

EAE Business School
1 2020 - 1 2021

Permís A2_ Data prevista 2026 -

FORMACIÓ EN CURS
06/2026 -

Aspirant a Mosso d’Esquadra -

Curs Formació Bàsica per a policies_ ISPC (Institut Segureta
12/2025 - 06/2026
Nadia Barragán