Nacidith Altagracia De los Santos Beltré
Madrid ,Madrid
Resumen profesional
Formar parte de un equipo de trabajo en el que pueda poner en práctica todos mis conocimientos, donde pueda alcanzar mis metas trazadas y que me ofrezca la oportunidad de seguir creciendo en el ámbito laboral, para mi desarrollo personal e intelectual.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Servicio al cliente
Bar las tostas
Madrid
2024.03 - 2026.07
- Comunicación constante con camareros y resto de personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
- Diseño de protocolos de servicio al cliente para estandarizar la atención.
- Evaluación continua de la calidad del servicio al cliente para implementar mejoras.
Encarga de compensación y beneficios RR.HH
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2020.10 - 2023.11
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Analista Recursos Humanos
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2018.10 - 2020.09
- Gestión de la documentación de inicio, renovación y terminación de las relaciones laborales.
- Coordinación y ejecución de los procesos de selección, contratación e ingreso del personal.
- Confección de la documentación necesaria asociada al personal de la empresa.
- Apoyo en el desarrollo de procedimientos y políticas de recursos humanos de la empresa.
- Supervisión de la administración de nóminas y beneficios laborales.
- Seguimiento del proceso de selección y contratación de personal.
Secretaría Ejecutiva Recursos Humanos
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2016.05 - 2018.09
- Redacción de documentos y elaboración de informes solicitados por la dirección.
- Comunicación directa con responsables de diferentes departamentos de la compañía.
- Notificación al mando directo de todo lo relativo al departamento del que depende.
Secretaría II Recursos Humanos
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2014.08 - 2016.04
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
Secretaría Recursos Humanos
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2013.07 - 2014.08
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
Recepcionista
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
Santo Domingo, RD
2012.10 - 2013.07
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
Formación
Licenciada - Contabilidad
Universidad del Caribe (UNICARIBE)
Auxiliar de Contabilidad - undefined
Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP)
Secretariado Ejecutivo - undefined
Instituto Tecnológico Romana (ITEROM)
Entrenadora personal y nutrición en el Fitnnes -
Instituto Dominicano de Fisio Terapia y Fitness
Servicio al cliente -
Instituto Nacional Formación Técnico Profesional (INFOTEP)
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad de trabajo
- Capacidad para trabajar en equipo
- Buenas Relaciones Humanas
- Orientación a los resultados
- Pro-activa
- Honesta
- Trabajo bajo presión
- Rápido nivel de aprendizaje
Cronología
Servicio al cliente
Bar las tostas
2024.03 - 2026.07
Encarga de compensación y beneficios RR.HH
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2020.10 - 2023.11
Analista Recursos Humanos
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2018.10 - 2020.09
Secretaría Ejecutiva Recursos Humanos
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2016.05 - 2018.09
Secretaría II Recursos Humanos
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2014.08 - 2016.04
Secretaría Recursos Humanos
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2013.07 - 2014.08
Recepcionista
Consejo Estatal del Azúcar (CEA)
2012.10 - 2013.07
Secretariado Ejecutivo - undefined
Instituto Tecnológico Romana (ITEROM)
Auxiliar de Contabilidad - undefined
Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP)
Licenciada - Contabilidad
Universidad del Caribe (UNICARIBE)
Entrenadora personal y nutrición en el Fitnnes -
Instituto Dominicano de Fisio Terapia y Fitness
Servicio al cliente -
Instituto Nacional Formación Técnico Profesional (INFOTEP)