M. TRINIDAD ARIAS FERRERO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Asesora Grupo Municipal
Ayuntamiento de Zaragoza
Zaragoza, Aragón
06.2019 - 06.2023
Apoyo en la gestión del día a día, incluyendo tareas administrativas.
Docente para el Plan de Formación e Inserción
Patronato Nuestra Señora de los Dolores
Zaragoza, Aragón
04.2007 - 04.2008
Docente en los cursos de Telemarketing y Comercio Minorista.
Agente Externo de Telefónica Móviles
Autónomo
Zaragoza, Aragón
03.2003 - 01.2007
Agente Externo: Gestión de contratos para la ubicación de equipos de telecomunicaciones de telefonía móvil en la comunidad de Aragón.
Auxiliar administrativo de ventas
Artimetal Reclamos
Cuarte de Huerva, Aragón
11.2004 - 01.2005
Recepción de pedidos y grabación de datos.
Auxiliar Administrativo
VAL DI NON
Zaragoza, Aragón
02.2003 - 03.2004
Gestión de Pedidos, ventas y facturas.
Prospectora Gerencia Radio Norte
Telefónica Móviles
Zaragoza, Aragon
06.2002 - 12.2002
Prospección: Gestión de contratos para la ubicación de equipos de telecomunicaciones de telefonía móvil en las Comunidades Autónomas de Aragón, La Rioja y Navarra. Clasificación y organización de las diversas tareas de seguimiento de los equipos.
Formación
Licenciatura en Filología Inglesa - Idiomas y traducción
Universidad de Zaragoza
Zaragoza 09/1992 - 09/1998
CAP - Docencia en educación secundaria
Universidad de Zaragoza
Curso de Adaptación Pedagógica 09/1999 - 03/2000
Actividades de gestión administrativa ADG0308´ - Gestión administrativa
Aula 10 Centro de Formación & Cloud learning business school
Denia, A 03/2025 - 11/2025
Formación e Igualdad de Género - Igualdad de Género
Universidad de Nebrija
Madrid 04/2017 - 05/2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable y profesional
- Responsabilidad y ética profesional
- Escucha activa
- Gestión de clientes
- Asesoramiento personalizado
- Fidelización de clientes
- Discreción y confidencialidad
Idiomas
Inglés
Experto
C2
Diplomas
- Permiso de conducir (B).
- Vehículo propio.
Cronología
Asesora Grupo Municipal
Ayuntamiento de Zaragoza
06.2019 - 06.2023
Docente para el Plan de Formación e Inserción
Patronato Nuestra Señora de los Dolores
04.2007 - 04.2008
Auxiliar administrativo de ventas
Artimetal Reclamos
11.2004 - 01.2005
Agente Externo de Telefónica Móviles
Autónomo
03.2003 - 01.2007
Auxiliar Administrativo
VAL DI NON
02.2003 - 03.2004
Prospectora Gerencia Radio Norte
Telefónica Móviles
06.2002 - 12.2002
Licenciatura en Filología Inglesa - Idiomas y traducción
Universidad de Zaragoza
09/1992 - 09/1998
CAP - Docencia en educación secundaria
Universidad de Zaragoza
09/1999 - 03/2000
Actividades de gestión administrativa ADG0308´ - Gestión administrativa
Aula 10 Centro de Formación & Cloud learning business school
03/2025 - 11/2025
Formación e Igualdad de Género - Igualdad de Género
Universidad de Nebrija
04/2017 - 05/2017