MONICA ELIPE ANDRES
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
DIRECTORA ADJUNTA BANCA
SERVICIOS FINANCIEROS SORIANOS SLU
SORIA, SORIA
2018.12 - Actual
- Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
- Evaluación del desempeño del personal e identificación de necesidades de contratación y formación.
- Coordinación y gestión eficaz de equipos de diferentes departamentos.
- Seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
- Implementación y ejecución de las políticas de la empresa, ajustadas a los objetivos y las normas.
- Captación, gestión y desarrollo de una cartera propia de clientes.
- Oferta y colocación de productos y servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes.
- Asesoramiento financiero personalizado y desarrollo de estrategias y planes de financiación.
- Análisis del perfil de riesgo de los clientes para ayudarles en su toma de decisiones.
- Recopilación, análisis y valoración de la información financiera relevante.
- Elaboración de planes financieros personalizados para clientes individuales.
JEFA ADMINISTRACION
JPS
SORIA, SORIA
2016.12 - 2018.12
- Supervisión de la elaboración de presupuestos y su correcta ejecución.
- Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra.
- Realización de análisis de riesgos financieros y de mercado.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y laborales de la empresa.
- Administración de la relación con entidades bancarias y otros organismos financieros.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
ADMINITRATIVA
GRUPO DE INCENDIOS S.A
SORIA, SORIA
2010.07 - 2015.07
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
ADMINISTRATIVA
ALUMINIOS LINARES
SORIA, SORIA
2008.12 - 2010.04
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
COMERCIAL
TOYOTAFUTURA MOTOR SL
SORIA, SORIA
2006.03 - 2008.10
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias de ventas.
- Elaboración de reportes de ventas y proyecciones de mercado.
- Participación activa en ferias comerciales y exposiciones de industria.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
- Uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con clientes.
- Capacitación continua en técnicas de venta y negociación.
- Atención y soporte al cliente de forma presencial y a través de vía telefónica o telemática.
- Cumplimiento de los objetivos y metas establecidos por la empresa.
- Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Contacto con clientes para la promoción de productos y servicios.
Comercial de venta directa
URBAJA SL
SORIA, SORIA
2005.07 - 2006.01
- Utilización de plataformas de publicidad online para maximizar la visibilidad de los inmuebles.
- Elaboración y negociación de contratos de compraventa y arrendamiento.
- Asesoramiento personalizado a clientes en la compra, venta y alquiler de inmuebles.
- Coordinación de visitas a propiedades con potenciales compradores o arrendatarios.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la empresa.
- Resolución de incidencias durante el proceso de compraventa o alquiler.
- Supervisión de la correcta documentación legal y fiscal en transacciones inmobiliarias.
Formación
BACHILLERATO -
IES ANTONIO MACHADO
SORIA 1999.09 - 2001.06
GRADO -
UVA CIENCIAS EMPRESARIALES
SORIA 2001.09 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Compromiso
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Planificación y organización del trabajo
- Toma de decisiones
- Capacidad de liderazgo
- Organización
- Orientación al cliente
- Trabajo orientado a resultados
- Capacidad organizativa
- Capacidad resolutiva
- Coordinación de equipos
- Gestión administrativa
- Venta de servicios
- Gestión de equipos
- Capacidad de delegación
- Visión para los negocios
- Actitud responsable y resolutiva
- Resolución de problemas
- Tolerancia al estrés
- Capacidades organizativas
- Orientación a resultados
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
DIRECTORA ADJUNTA BANCA
SERVICIOS FINANCIEROS SORIANOS SLU
2018.12 - Actual
JEFA ADMINISTRACION
JPS
2016.12 - 2018.12
ADMINITRATIVA
GRUPO DE INCENDIOS S.A
2010.07 - 2015.07
ADMINISTRATIVA
ALUMINIOS LINARES
2008.12 - 2010.04
COMERCIAL
TOYOTAFUTURA MOTOR SL
2006.03 - 2008.10
Comercial de venta directa
URBAJA SL
2005.07 - 2006.01
GRADO -
UVA CIENCIAS EMPRESARIALES
2001.09 -
BACHILLERATO -
IES ANTONIO MACHADO
1999.09 - 2001.06