Mónica Martín Díaz

Gestión regional de 25 franquicias, (físicas y digitales).

• Diseño y seguimiento de planes de negocio personalizados.
• Implementación estrategias para maximizar facturación y rentabilidad.
• Selección de personal mediante entrevistas por competencias.
• Acompañamiento directo a franquiciados L-D facilitando soporte operativo y resolución de incidencias.

Logros: Mejora de los procesos de venta y la rentabilidad,

Contribución a la incorporación de nuevos franquiciados fortaleciendo los argumentos del Dpto de Expansión;

3 MESES consecutivos Consultora del mes con la mayor facturación.

Dirección de 30 franquicias y 5 tiendas propias con enfoque estratégico en resultados y expansión comercial.

• Elaboración de planes de negocio y estrategias de crecimiento.
• Selección de personal y gestión de horarios.
• Soporte operativo integral y acompañamiento en venta directa en tienda impulsando productos como Rentik, Seguros, Energía y soluciones tecnológicas.

Logros: Mejora de eficiencia operativa, aumento de satisfacción del cliente, reducción de rotación de personal.

• Lanzamiento y consolidación de servicio innovador en canal retail.
• Diseño de estrategias de comunicación, formación y activación comercial.
• Coordinación con equipos internos y franquiciados.
• Seguimiento de KPIs y mejora contínua de procesos.
• Logros: Presencia nacional estable, incremento de ratio de ventas, alto compromiso de los equipos.

• Coordinación entre Servicios Centrales y Direcciones Regionales.
• Desarrollo de planes comerciales y análisis de tendencias.
• Colaboración con fabricantes para implantación de shop-in-shop.
• Participación activa en estrategia comercial mensual.
• Establecer el nexo de unión perfecto entre los servicios centrales y las tiendas.

Logros: Puesta en marcha "PLANIFICA" a nivel nacional para optimizar y aumentar el rendimiento de la fuerza de venta.

• Supervisión de 4 jefes de zona, 15 tiendas propias y 6 en El Corte Inglés.
• Definición de estrategia comercial y revisión semanal de oferta y resultados. Gestión de herramientas PDV y resolución de incidencias.
• Implantación del proyecto IoT 'HOUSEON
• Gestión de personas (35) y todo lo referente a horarios, permisos, etc en centros comerciales en Madrid de L a D.

Logros: Prueba piloto competencia Telecor-Movistar en ECI evaluando la experiencia de compra de los clientes con resultado positivo para Telecor.

Mayor facturación en canal ECI en la historia de la compañía.

Proyecto TELECUMPLIMENTACIÓN.