Mónica Álvarez Nieto
Resumen profesional
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente
Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativo
Fiscalía
Sevilla, Sevilla
2020.01 - Actual
- Realizar notificación , citación y emplazamientos
- Archivar expedientes , atender al publico y realizar la gestión documental del juzgado
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Administrativa y recepcionista
Hotel Melia
Palma, Baleares
2018.12 - 2019.09
- Gestión de facturas de la empresa
- Realización de inventarios de suministros de oficina y gestión de pedidos para reposición.
- Gestión de reclamación de clientes
- Gestión de reservas para empresas
- Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
Administrativo contable
Hierros Serrano Gámez
Utrera , SE
2014.09 - 2018.11
- Organización y archivo de los documentos contables y administrativos.
- Seguimiento de llegadas y salidas de mercancías de forma diaria
- Preparación de documentos de ventas de mercancías nacionales y comunitarias
- Realización de pedidos a través de varios proveedores
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Administrador de atención al cliente y compras
Distribuidora internacional de alimentos
Utrera, SE
2012.03 - 2014.08
- Seguimiento de las normas y los procedimientos de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para la solución de problemas específicos.
- Gestión de pedidos sobre diferentes productos y servicios de empresas
- Gestión de reclamaciones de clientes
- Preparación de documentos de ventas de mercancías de forma diaria
- Gestión de facturas y albaranes
Formación
Grado de contabilidad - Economia
Facultad de ciencias económicas y empresariales
Sevilla, SE 2006.09 - 2011.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Vocación de servicio al cliente
- Facturación y cobros
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Gestión de tareas
Cronología
Administrativo
Fiscalía
2020.01 - Actual
Administrativa y recepcionista
Hotel Melia
2018.12 - 2019.09
Administrativo contable
Hierros Serrano Gámez
2014.09 - 2018.11
Administrador de atención al cliente y compras
Distribuidora internacional de alimentos
2012.03 - 2014.08
Grado de contabilidad - Economia
Facultad de ciencias económicas y empresariales
2006.09 - 2011.05