Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Diplomas
Idiomas
Cronología
Generic
Mireia Fruitós Montané

Mireia Fruitós Montané

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos vocacionales en el sector de la medicina estética. Cuento con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección, conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada situación. Busco crecer y desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

10
10
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Recepcionista de clínica

INOUT BEAUTY S.L
Barcelona, Barcelona
07.2024 - Actual
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
  • Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
  • Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
  • Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
  • Orientación e información a visitantes sobre servicios y localidades cercanas.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
  • Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
  • Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.

Azafata de imagen

Agencia Lexington, Agencia de azafatas y modelos
Barcelona, Barcelona
01.2014 - Actual
  • Promoción y venta del producto
  • Formación continua de nuevos productos
  • Bienvenida, atención cordial y asesoramiento personalizado a los clientes.
  • Cumplimiento de los estándares de presentación, cordialidad y buena presencia.
  • Gestión de registros y acreditaciones en ferias y congresos.

Dependienta

Macson
03.2023 - 06.2024
  • Aplicación de técnicas de venta cruzada para maximizar el ticket medio por cliente.
  • Formación a nuevos empleados sobre protocolos de atención al cliente y procedimientos internos.
  • Apoyo en la planificación y montaje de escaparates atractivos.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.

Hostess y Cajera

Lío Ibiza S.L
05.2022 - 10.2022
  • Manejo de situaciones de alta presión y afluencia masiva de clientes.
  • Contribución a la estrategia de fidelización de clientes mediante acciones específicas.
  • Recepción del cliente a su llegada y acompañamiento a la mesa asignada.
  • Organización del planning diario de reservas y mesas.

Hostess y Cajera

Salvaje Barcelona
01.2021 - 01.2022
  • Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
  • Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes o facturación a pedido del cliente.
  • Registro de movimientos de caja y reporte de las ventas diarias.

Comercial medicina estética y estética avanzada

Quorum Market
01.2020 - 01.2021
  • Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
  • Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
  • Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
  • Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
  • Manejo de sistemas CRM para la administración eficiente de clientes.
  • Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.

Hostess-Cajera

Heart Ibiza
05.2019 - 10.2019
  • Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
  • Atención personalizada a clientes VIP, asegurando su satisfacción durante su estancia.
  • Atención personalizada a socios y visitantes, asegurando una acogida cordial.
  • Control de acceso al club, verificando identificaciones y registros de entrada.

Formación

Curso - acceso a Grado Superior

Centre D'estudis Politècnics

Curso - Dominio en Redes Sociales

Ascendent Formación y Consultoría

Título - manipulación de alimentos

Posgrado - Producción y Organización de eventos

Universitat Oberta de Catalunya
/2024 - Seleccionar/2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientación al cliente
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Eficiencia y dinamismo
  • Perfil ágil y resolutivo
  • Trabajo en equipo
  • Vocación de servicio
  • Iniciativa y proactividad
  • Organización de tareas
  • Flexibilidad horaria
  • Persona organizada
  • Excelente atención al paciente
  • Puntualidad y compromiso
  • Buena presencia

Personalizado

Están disponibles bajo petición

Diplomas

  • Vehículo propio
  • Permiso de conducir AM Y B.
  • Certificación para manipular alimentos


Idiomas

Español, Catalán
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Recepcionista de clínica

INOUT BEAUTY S.L
07.2024 - Actual

Dependienta

Macson
03.2023 - 06.2024

Hostess y Cajera

Lío Ibiza S.L
05.2022 - 10.2022

Hostess y Cajera

Salvaje Barcelona
01.2021 - 01.2022

Comercial medicina estética y estética avanzada

Quorum Market
01.2020 - 01.2021

Hostess-Cajera

Heart Ibiza
05.2019 - 10.2019

Azafata de imagen

Agencia Lexington, Agencia de azafatas y modelos
01.2014 - Actual

Curso - Dominio en Redes Sociales

Ascendent Formación y Consultoría

Título - manipulación de alimentos

Curso - acceso a Grado Superior

Centre D'estudis Politècnics

Posgrado - Producción y Organización de eventos

Universitat Oberta de Catalunya
/2024 - Seleccionar/2024
Mireia Fruitós Montané