Miguel Ángel San Francisco Ramos
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Coordinador Territorial Madrid Kutxabank Empresas
Kutxabank Seguros
Madrid, Madrid
2025.04 - Actual
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
- Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
- Identificación de oportunidades de mejora y propuesta de planes de optimización.
- Desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y socios de la empresa.
Gerente de seguros Santander Empresas
Santander Soluciones Aseguradoras
Madrid, Madrid
2023.06 - 2025.04
- Desarrollo de la línea de seguros en las oficinas de Santander Empresas.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Redacción y presentación de informes periódicos al resto del equipo.
TÉCNICO ATENCIÓN AL MUTUALISTA
ASEMAS
Madrid
2009.12 - 2023.05
- Asesoramiento al cliente sobre el seguro de RC Profesional y comercialización de diferentes productos como colaboradores de otras compañías (Pelayo Reale, Helvetia...)
- Asesoramiento a empresas sobre necesidades buscando ofrecerles el producto que necesitan.
- Elaboración de propuestas para la captación de nuevos clientes y entrada en nuevos nichos de mercado.
- Coordinación con diferentes departamentos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Implementación de políticas y procedimientos de la empresa.
- Control y monitoreo de información.
TÉCNICO DE ASISTENCIA
MONDIAL ASSISTANCE
Madrid
2009.05 - 2009.12
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Atención y servicio al cliente.
- Coordinación con diferentes departamentos.
ASESOR DE CLIENTES
MAPFRE
Madrid
2005.01 - 2009.12
- Gestión de una cartera con clientes e incremento de la misma.
- Colaboración en la consecución de objetivos y creación de los planes de acción para su consecución.
- Realización de venta cruzada durante las comunicaciones con los clientes,
- Detección de oportunidades de venta para ofrecer los productos financieros y servicios según los objetivos establecidos.
- Estudio de las necesidades de cada cliente para poder presentar planificaciones financieras y servicios a medida.
- Fidelización de los clientes a través de un asesoramiento personalizado.
OPERADOR CARTOGRÁFICO
TRAGSA
Madrid
2001.10 - 2004.12
- Trabajo con cartografía digital para la elaboración de informes destinados a solicitar ayudas de la UE.
Formación
Entrenador Nacional de Triatlón - Deporte
UNIVERSIDAD EUROPEA
Madrid /2018 - /2022
Certificado Mediador B -
CECAS
Madrid, /2017 -
4º año Licenciatura - Geografía
Universidad Complutense Madrid
/2000 - /2004
Curso Técnico de Asistencia -
MONDIAL ASSISTANCE
MadridCurso Cartográfico U.C.M. -
Universidad Complutense Madrid
Bachillerato -
Instituto San Buenventura
Madrid /1995 - /1999
Enfatiza tus habilidades clave
Me considero una persona responsable y comprometida con lo que hago,
Llevo más de 20 años trabajando sin interrupción lo que demuestra que soy una persona trabajadora
Intento dar un trato excepcional al cliente, el mismo que me gustaría que me diesen a mi en su lugar
Estoy especializado en el sector asegurador del que llevo formándome muchos años
Aspiro a un trabajo cuyo proyecto me motive y me haga crecer a nivel profesional y personal
Cronología
Coordinador Territorial Madrid Kutxabank Empresas
Kutxabank Seguros
2025.04 - Actual
Gerente de seguros Santander Empresas
Santander Soluciones Aseguradoras
2023.06 - 2025.04
TÉCNICO ATENCIÓN AL MUTUALISTA
ASEMAS
2009.12 - 2023.05
TÉCNICO DE ASISTENCIA
MONDIAL ASSISTANCE
2009.05 - 2009.12
ASESOR DE CLIENTES
MAPFRE
2005.01 - 2009.12
OPERADOR CARTOGRÁFICO
TRAGSA
2001.10 - 2004.12
Bachillerato -
Instituto San Buenventura
/1995 - /1999
4º año Licenciatura - Geografía
Universidad Complutense Madrid
/2000 - /2004
Certificado Mediador B -
CECAS
/2017 -
Entrenador Nacional de Triatlón - Deporte
UNIVERSIDAD EUROPEA
/2018 - /2022
Curso Técnico de Asistencia -
MONDIAL ASSISTANCE
Curso Cartográfico U.C.M. -
Universidad Complutense Madrid