MIGUEL ANGEL GIMENEZ PEREZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Empleado de banca
Cajamar Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito
LORCA, MURCIA
04.2015 - Actual
- Supervisión de la seguridad y cumplimiento de las normativas en transacciones bancarias.
- Asesoramiento a clientes en productos financieros adaptados a sus necesidades.
- Coordinación con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Implementación de estrategias de venta cruzada de productos y servicios bancarios.
- Colaboración en proyectos de digitalización de servicios y operaciones bancarias.
- Manejo de reclamaciones de clientes y resolución de incidencias de forma eficaz.
- Formación continua en nuevos productos financieros y normativas del sector.
- Gestión de operaciones bancarias diarias como depósitos y retiros de efectivo.
- Tramitación de tarjetas de crédito y débito para clientes.
- Gestión de solicitudes y aprobaciones de créditos e hipotecas.
- Captación y fidelización de clientes.
- Asesoramiento a empresas y particulares.
- Canalización de reclamaciones de los clientes para su resolución.
- Registro de operaciones diarias, arqueo de caja y elaboración de reportes financieros.
- Atención a clientes tanto de forma presencial como vía telefónica y telemática.
- Creación de carteras de clientes y asesoramiento durante el ciclo de vida de la inversión.
Atención al público
andamur S.A
Lorca, Murcia
08.2007 - 03.2010
- Gestión de la comunicación y atención al público en la recepción.
- Atención al público para resolver incidencias y reclamaciones por diferentes vías.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
Formación
GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE MEPRESAS -
UNIVERSIDAD DE MURCIA
Murcia, MU 09.2010 - 07.2014
BACHILLERATO DE CIENCIAS SOCIALES -
IES SAN JUAN BOSCO
LORCA 09.2008 - 06.2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Atención personalizada
- Iniciativa
- Orientación al cliente
- Capacidad analítica
- Habilidades informáticas
- Perfil comercial
- Dotes comerciales
- Don de gentes
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Cumplimiento de objetivos
- Manejo de herramientas digitales
- Atención cordial
- Discreción y profesionalidad
- Concentración bajo presión
- Iniciativa y compromiso
DISPONIBILIDAD GEOGRAFICA
TENGO DISPONIBILIDAD GEOGRAFICA.
Cronología
Empleado de banca
Cajamar Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito
04.2015 - Actual
GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE MEPRESAS -
UNIVERSIDAD DE MURCIA
09.2010 - 07.2014
BACHILLERATO DE CIENCIAS SOCIALES -
IES SAN JUAN BOSCO
09.2008 - 06.2010
Atención al público
andamur S.A
08.2007 - 03.2010
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