Miguel Angel Cruz Ramirez
Resumen profesional
Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas. Soy una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de Gestion
Apartamentos de Pradas S.L
Valencia, Valencia
02.2024 - Actual
- Gestión de reservas y alojamiento de huéspedes en el sistema de los apartamentos.
- Control de la limpieza y mantenimiento tanto de las instalaciones como del mobiliario, y reemplazo en caso necesario.
- Seguimiento de las reservas hechas directamente y por terceros, y registro en el sistema.
Atencion al cliente
Marktel
Valencia, VC
11.2020 - 02.2024
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos.
Auxiliar de producción
MM Packaging
Cali - Colombia
01.2017 - 04.2018
- Apoyo en la gestión de producción y en el control de tiempo de productividad.
- Apoyo en la recepción y preparación de las materias primas.
- Carga, descarga y movimiento de materiales y productos dentro de las instalaciones.
Encargado de restaurante
Mc Donalds
Cali - Colombia
10.2012 - 09.2013
- Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
- Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
- Control de calidad de los productos y materias primas, y búsqueda de nuevos proveedores.
Formación
Gestion Contable y de Costos - Contabilidad
Universidad Autonoma de Occidente
Cali, ColombiaGestión de la Producción industrial - Industrialización
Servicio Nacional de Aprendizaje
Cali, ColombiaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Profesionalidad y responsabilidad
- Organización del trabajo
- Rapidez y eficiencia
- Elaboración de informes
- Habilidades interpersonales
- Excelente expresión oral y escrita
- Capacidad multitarea
- Actitud resolutiva
- Profesionalidad
- Software de gestión de oficina
- Atención al detalle
- Excelente comunicación oral y escrita
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Auxiliar de Gestion
Apartamentos de Pradas S.L
02.2024 - Actual
Atencion al cliente
Marktel
11.2020 - 02.2024
Auxiliar de producción
MM Packaging
01.2017 - 04.2018
Encargado de restaurante
Mc Donalds
10.2012 - 09.2013
Gestion Contable y de Costos - Contabilidad
Universidad Autonoma de Occidente
Gestión de la Producción industrial - Industrialización
Servicio Nacional de Aprendizaje