MIGUEL ROBLES GARCIA
Resumen profesional
INTERMEDIARIO DE COMERCIO CON GRAN ESPERIENCIA.
HABILIDADES SOLIDAS DE NEGOCIACION Y SERVICIO PROFESIONAL AL CLIENTE.
HABILIDAD EN LA GESTION DE PROCESOS COMERCIALES DE PRINCIPIO A FIN.
ACTITUD POSITIVA EN TODO MOMENTO.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
INTERMEDIARIO DE COMERCIO
AUTONOMO
LEON Y ASTURIAS, CL
01.2006 - Actual
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
DEPENDIENTE DE LIBRERIA
ALVAREZ ALVAREZ MIGUEL ANGEL
LEON, CASTILLA Y LEON
08.1996 - 11.1996
- Manejo de caja registradora y procesamiento de pagos electrónicos y en efectivo.
- Gestión de pedidos especiales y reservas de libros para clientes.
- Catalogación, colocación y reposición de productos en estanterías y escaparates.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
PRESTACION DESEMPLEO
INEM
OVIEDO, PRINCIPADO DE ASTURIAS
04.1994 - 11.1995
MOZO DE ALMACEN Y CARRETILLERO
ENCOFRADOS J. ALSINA S.A.
MIERES DEL CAMINO, PINCIPADO DE ASTURIAS
11.1992 - 04.1994
- Organización y clasificación de productos en el almacén, optimizando el espacio y la accesibilidad.
- Preparación de pedidos siguiendo especificaciones precisas de los clientes.
- Carga y descarga manual de mercancías con atención al detalle.
- Verificación de pedidos, asegurando la correcta preparación y entrega a los clientes.
- Colaboración en el embalaje y etiquetado de productos para su envío.
PRESTACION DESEMPLEO
INEM
OVIEDO, PRINCIPADO DE ASTURIAS
05.1992 - 10.1992
DEPENDIENTE Y SOCIO
VIDEO CLUB NARANCO S.L.
OVIEDO, PRINCIPADO DE ASTURIAS
04.1986 - 05.1992
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
MOZO DE CARGA
IBERIA LINIAS AEREAS DE ESPAÑA
AVILES, PRINCIPADO DE ASTURIAS
06.1982 - 06.1982
- Realización de tareas de carga y descarga de forma manual o mecánica.
Formación
B.U.P - LETRAS
INSTITUTO ALFONSO II
OVIEDO 09.1978 - 06.1984
OFIMATICA - HERRAMIENTAS DE OFICINA
ACADEMIA RAFA
LEON 09.1999 - 06.2000
Enfatiza tus habilidades clave
EMPATIA Y ESCUCHA ACTIVA
RESILIENCIA Y PERSISTENCIA
ACTIVIDAD Y FLEXIVIDAD
PROACTIVIDAD E INICIATIVA
HABILIDADES COMUNICATIVAS E INTERPERSONALES
TECNICAS DE VENTA
TRATO AMABLE Y PROFESIONAL
MANEJO DE OBJECIONES
RESPONSABILIDAD
CARNE DE CONDUCIR B-1
VEHICULO PROPIO Y DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR.
Cronología
INTERMEDIARIO DE COMERCIO
AUTONOMO
01.2006 - Actual
OFIMATICA - HERRAMIENTAS DE OFICINA
ACADEMIA RAFA
09.1999 - 06.2000
DEPENDIENTE DE LIBRERIA
ALVAREZ ALVAREZ MIGUEL ANGEL
08.1996 - 11.1996
PRESTACION DESEMPLEO
INEM
04.1994 - 11.1995
MOZO DE ALMACEN Y CARRETILLERO
ENCOFRADOS J. ALSINA S.A.
11.1992 - 04.1994
PRESTACION DESEMPLEO
INEM
05.1992 - 10.1992
DEPENDIENTE Y SOCIO
VIDEO CLUB NARANCO S.L.
04.1986 - 05.1992
MOZO DE CARGA
IBERIA LINIAS AEREAS DE ESPAÑA
06.1982 - 06.1982
B.U.P - LETRAS
INSTITUTO ALFONSO II
09.1978 - 06.1984