Miguel Barreiro Goitia
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de incidencias y comunicación con usuarios, tanto en entornos presenciales como remotos. Acostumbrado a trabajar con clientes de distintos perfiles, ofreciendo un trato claro, respetuoso y orientado a la resolución de problemas.
Poseo buen manejo de herramientas digitales, capacidad para seguir procesos, documentar casos y mantener una comunicación eficaz por chat, email o teléfono, en Inglés o en Español. Destaco por mi responsabilidad, organización y autonomía, cualidades clave para el trabajo en modalidad teletrabajo.
Persona paciente, resolutiva y enfocada en brindar una experiencia positiva al cliente, incluso en situaciones de presión o conflicto.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Tecnico
A&B Drywall
Hightstown, New Jersey, USA
2022.02 - 2025.12
- Gestión de clientes provenientes de seguros, (American Home Shield)
- Gestión de citas y visitas para diagnóstico o reparación, (5-8 diarias)
- Con alcance en New Jersey, East Pennsylvania, Delaware.
- Reparación, instalación y mantenimiento de paredes y cielos de pladur
- Reparación de techos; planos o con inclinación, de tejas, metálicos o de hormigón, filtraciones de agua.
Responsable administrativo
Biacoba Reformas
Aranjuez, Madrid
2020.03 - 2022.02
- Pequeña empresa familiar de reformas generales y construcción.
- Recepción de llamadas y atención al cliente.
- Gestión de agendas y visitas.
- Control de pagos y pedidos.
- Trabajos desde zona Madrid Centro hasta Toledo, C La Mancha
Asesor Financiero
FXGM
Sliema, Malta
2018.04 - 2020.03
- Manejo y seguimiento de clientes en CRM
- Oferta de productos financieros de acuerdo a las necesidades de los clientes.
- Asesoramiento financiero personalizado y desarrollo de estrategias y planes de inversión.
Formación
Bachiller - Ciencias
Colegio Fray Luis Amigó
Yaracuy - Venezuela 2005.09 - 2010.07
Ingeniería Civil - Ingeniería Civil
Universidad Francisco de Miranda
Coro - Venezuela 2011.03 - 2014.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Iniciativa y toma de decisiones
- Flexibilidad y adaptación
- Resolución de problemas
- Persona multitarea
- Diagnóstico de problemas técnicos
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Tecnico
A&B Drywall
2022.02 - 2025.12
Responsable administrativo
Biacoba Reformas
2020.03 - 2022.02
Asesor Financiero
FXGM
2018.04 - 2020.03
Ingeniería Civil - Ingeniería Civil
Universidad Francisco de Miranda
2011.03 - 2014.07
Bachiller - Ciencias
Colegio Fray Luis Amigó
2005.09 - 2010.07