Michelangel Rodríguez
Resumen profesional
Profesional de la administración y la gestión operativa con experiencia en entornos dinámicos y de alta exigencia (sector asegurador, peritación y consultoría tecnológica). Especialista en el control integral de procesos desde el registro informático hasta el cierre definitivo y en la atención multicanal a clientes y colaboradores. Me caracterizo por mi alta capacidad de organización, proactividad y facilidad para el trabajo en equipo. Busco incorporarme a un proyecto retador y ambicioso donde pueda aportar el 100% de mi potencial operativo y continuar creciendo profesionalmente.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Administrativo
Árale Tecnología y Gestión, S.L.
Vigo, Pontevedra
2025.06 - Actual
- Gestión integral y seguimiento de siniestros desde la apertura hasta el cierre de los trabajos periciales, punto de contacto y coordinación de comunicaciones entre compañías aseguradoras, peritos, mediadores y asegurados, atención telefónica y resolución de consultas de todos los intervinientes en el proceso del siniestro y la gestión eficiente de la bandeja de entrada, priorización de correos y seguimientos de expedientes.
Administrativo de Gestión y Soporte
Avax360 Servicios y Desarrollos Digitales, S.L.
Vigo, Pontevedra
2025.07 - Actual
- Gestión y registro completo de solicitudes de clientes desde su entrada hasta la entrega definitiva del servicio (formación, consultoría o desarrollo web), punto de enlace y coordinación entre los clientes y el equipo técnico, atención telefónica y soporte a alumnos, empresas clientes, proveedores y mediadores en todo lo relacionado con sus cuentas o servicios, control y mantenimiento diario del correo corporativo, priorización de incidencias y seguimiento exhaustivo de casos en curso.
Auxiliar contable y administrativo
Anbel Formacion y Asesoramiento, S.L.
Vigo, Pontevedra
2024.07 - 2025.09
- Registro de información contable y administrativa en la base de datos de la empresa, contabilización y seguimiento de las facturas pendientes hasta su resolución, archivo de facturas, recibos y documentos contables, realización de conciliaciones bancarias, y operaciones de cobro y facturación, asistencia en la preparación de cierres mensuales y anuales.
Repartidor de comida
Glovo
Vigo, Pontevedra
2022.08 - 2025.01
- Entrega de los pedidos a los clientes en tiempo y forma siguiendo las rutas de reparto, transporte de la comida y bebida en las mejores condiciones, gestión de cobros y pagos en efectivo, comunicación con clientes a través de las plataformas digitales de reparto o por vía telefónica.
Teleoperador de atención al cliente
Unísono, S.L.
Vigo, Pontevedra
2021.02 - 2021.08
- Gestión de reclamaciones y seguimiento de casos hasta su resolución, capacitación y actualización constante en productos y servicios, identificación de oportunidades de venta y promoción de productos, resolución de consultas, dudas y problemas de los usuarios, atención a clientes en múltiples canales.
Formación
Técnico Superior en Administración y Finanzas - Administración y Finanzas
I.E.S Ricardo Mella
Vigo 2022.09 -
Bachiller en Ciencias - Bachiller
U.E.N Antonio José de Sucre
VenezuelaInformación adicional
- Carnet de conducir con coche y moto propio.
- Incorporación pasados 15 días de pre-aviso.
Cronología
Administrativo de Gestión y Soporte
Avax360 Servicios y Desarrollos Digitales, S.L.
2025.07 - Actual
Administrativo
Árale Tecnología y Gestión, S.L.
2025.06 - Actual
Auxiliar contable y administrativo
Anbel Formacion y Asesoramiento, S.L.
2024.07 - 2025.09
Técnico Superior en Administración y Finanzas - Administración y Finanzas
I.E.S Ricardo Mella
2022.09 -
Repartidor de comida
Glovo
2022.08 - 2025.01
Teleoperador de atención al cliente
Unísono, S.L.
2021.02 - 2021.08
Bachiller en Ciencias - Bachiller
U.E.N Antonio José de Sucre