Eugenia Otero Romero
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en gestión administrativa y atención
comercial, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con
solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación asertiva, capacidad de adaptación y rápido aprendizaje de sistemas. Puedo adaptarme a trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Me encuentro en busca de una nueva oportunidad laboral con la que
desarrollar mi carrera.
Datos destacados
7
7
Años de experiencia profesional
Experiencia
Responsable de administración y contabilidad
Creaciones Selene, S.L.
Pamplona, Navarra
2006.03 - 2008.03
- Gestión de relaciones con proveedores y negociación de condiciones comerciales nacionales e internacionales.
- Control de pagos y cobros.
- Gestión de la contabilidad y finanzas de la empresa, incluyendo cierres, amortizaciones y conciliación de cuentas, entre otros.
- Liquidaciones de impuestos y obligaciones fiscales.
- Gestión de documentación y liquidación de importaciones y exportaciones.
- Emisión de informes contables y estados financieros colaborando en la toma de decisiones.
Administrativo del departamento contable
Digipack, Optical Disc, S.L.
Pamplona, Navarra
2005.10 - 2006.03
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Manejo de sistemas de facturación y contabilidad.
- Labores de contabilidad, elaboración de presupuestos y gestión de pagos a proveedores.
Integrante del departamento de administración.
Compañía de Aguas Belnature, S.L.
Pamplona, Navarra
2005.03 - 2005.10
- Cumplimiento eficaz, en tiempo y forma, de las tareas asignadas por el superior.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
Directora del departamento de venta telefónica
Seguros Santa Lucía S.A.
Cádiz, Cádiz
2001.03 - 2005.03
- Atención al cliente, fidelización y gestión de bajas.
- Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
- Reclutamiento y selección de personal, incluyendo entrevistas, evaluación y formación de candidatos.
- Supervisión y formación continuada del personal en técnicas de venta y atención al cliente.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos mensualmente por la empresa.
Responsable de administración
Active C.B.
Cádiz, Cádiz
2010.10 - Actual
- Optimización de procesos internos para mejorar la eficiencia operativa de manera continua, con la implantación y gestión de CRM.
- Comunicación regular con clientes y resolución de incidencias. Gestión de impagos.
- Elaboración de presupuestos, pagos, pedidos a proveedores y negociación de condiciones comerciales.
- Planificación, ejecución y control de los procesos de facturación y remesas bancarias.
- Definición y establecimiento de políticas y estrategias comerciales en base a los objetivos planteados, incluyendo el desarrollo gráfico de las campañas.
- Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
Formación
Técnico Superior en Publicidad y Marketing - Marketing y Publicidad
IES Camas Antonio Brisquet
Sevilla 2001.04 -
Competencias digitales - Herramientas de informática (Word, Excel y Power Point)
Universitat Autónoma de Barcelona
OnlineLADE (sin finalizar) - Administración y Dirección de empresas
Universidad de Cádiz
CádizEnfatiza tus habilidades clave
- Paquete Office
- Programas contables (Contaplus, Navision, A3Con)
- Canva
- Inglés nivel B1
- Carnet de conducir y vehículo propio
- Capacidad de trabajo y organización
- Actitud resolutiva
- Habilidades de comunicación
- Trabajo en equipo
Cronología
Responsable de administración
Active C.B.
2010.10 - Actual
Responsable de administración y contabilidad
Creaciones Selene, S.L.
2006.03 - 2008.03
Administrativo del departamento contable
Digipack, Optical Disc, S.L.
2005.10 - 2006.03
Integrante del departamento de administración.
Compañía de Aguas Belnature, S.L.
2005.03 - 2005.10
Técnico Superior en Publicidad y Marketing - Marketing y Publicidad
IES Camas Antonio Brisquet
2001.04 -
Directora del departamento de venta telefónica
Seguros Santa Lucía S.A.
2001.03 - 2005.03
Competencias digitales - Herramientas de informática (Word, Excel y Power Point)
Universitat Autónoma de Barcelona
LADE (sin finalizar) - Administración y Dirección de empresas
Universidad de Cádiz