Mercè Torres Gomicia

- Matriculación alumnos en programas del centro (ALEXIA, Salesforce) y en el RALC, así como control de altas y bajas.

- Gestión de expedientes académicos.

- Gestión becas oficiales con el Departament d'Educació

- Gestión y supervisión de solicitudes y resoluciones de convalidaciones de estudios y exenciones de formacion estancia en la empres.

- Emisión de certificados de estudios

- Gestión de titulos con programa RTA

- Envío archivo datos del Sistema de Intercambio de Información (SII)

- Gestión correo electrónico mediante sistema de tikets

- Atención telefónica y gestión de correo electrónico

- Gestión de matriculas durante el proceso de preinscripción mediante aplicación GEDAC

- Matriculación alumnos en programa propio centro (ALEXIA) y en el RALC.

- Gestión expedientes académicos

- Gestión y resolución solicitudes de convalidaciones de módulos.

- Control facturación del centro, emisión remesa de recibos y cobros manuales

- Gestión de Títulos académicos mediante aplicación RTA

- Atención telefónica y gestión correo electrónico

- Soporte al secretario académico del centro

- Matriculación alumnos programa propio (ALEXIA)

- Gestión de llamadas de alumnos potenciales mediante programa CRM y concertación de visitas con dirección de estudios.

- Control de documentación y actualización de la misma durante el curso académico.

- Mantenimiento de registros internos y bases de datos

- Reclamación de impagos

- Personal administrativo durante las campañas anuales de presentación de libros contables y presentación de cuentas anuales.

- Soporte en campaña especial de apoyo del registro civil con la actualización de expedientes de extranjería.

- Atención presencial a clientes durante la campaña de libros, recepción libros y cobro de tasas,

- Gestión de las cuentas anuales mediante soporte programa informático propio del registro mercantil.

- Atención telefónica durante la campaña de presentación de cuentas anuales y resolución de dudas del proceso de presentación telemático.

- Atención telefónica y gestión de correo electrónico

- Elaboración planes de seguridad y libros de obra con supervisión del arquitecto y/o arquitecto técnico de cada obra.

- Soporte a departamento contable y de facturación como al departamento comercial

- Contacto mensual con jefes de obra, arquitectos e industriales para revisar el avance de cada obra de rehabilitación y recogida de firmas de conformidad de todas las partes.