Melissa Peralta Medina
Wamos Air
Madrid
2
Languages
8
years of professional experience
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Experiencia
Tripulante de cabina de pasajeros
8 Months- Bienvenida a bordo a los pasajeros y localización de sus asientos.
- Atención y ayuda a los pasajeros durante toda la duración del vuelo.
- Ofrecimiento y servicio de comidas y bebidas durante el vuelo.
- Gestión de conflictos entre pasajeros o situaciones de estrés, manteniendo la calma y el orden.
- Capacitación continua en seguridad aérea, atención al cliente y procedimientos de emergencia.
Flight Disruption Assistand
6 Months- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Tripulante de cabina de pasajeros
9 Months- Bienvenida a bordo a los pasajeros y localización de sus asientos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza de la cabina en todo momento.
- Atención y ayuda a los pasajeros durante toda la duración del vuelo.
- Información a los pasajeros sobre los procedimientos a seguir en caso de emergencia.
Camarera de barra
1 Year 8 Months- Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
- Limpieza y mantenimiento de los insumos de trabajo y de la barra.
- Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
- Bienvenida a los clientes y despedida cordial a su retiro.
- Gestión de comandas y traslado de los pedidos a la cocina, cuando corresponde.
Camarera
6 Months- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Cuidadora de persona mayor
3 Years 3 Months- Administración de medicamentos según prescripciones médicas y control de horarios.
- Acompañamiento a citas médicas y gestiones externas necesarias.
- Participación en programas de capacitación y actualización en cuidado de mayores.
- Asistencia personal y cuidado higiénico diario del mayor a cargo.
- Manejo de situaciones de emergencia y primeros auxilios básicos.
- Ayuda en las tareas de baño, aseo y arreglo personal, organizando los cambios de ropa y lavados.
- Mantenimiento del entorno en perfectas condiciones de orden y limpieza.
Formación
Tripulante de cafeteria tren - Ferroviario
Curso de Inglés - Idioma
Certificado de Tripulante de cabina - Aeronáutica
Bachillerato - Ciencias
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Confianza y seguridad
Servicio al cliente
Escucha activa y empatía
Flexibilidad y adaptabilidad
Habilidades sociales y comunicativas
Buena presencia
Idiomas
Inglés
B2
Intermedio avanzado
Portugués
B2
Intermedio avanzado
Cronología
Tripulante de cabina de pasajeros
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